Не решено Казино в черном списке. Жалоба закрыта.

[алина2944]

19 февраля в вулкан казино сделала вывод на 8000
Деньги со счета списались но не пришли
Далее внесла 2 депозита на 1014 и 750
Они также не поступили на счёт в казино
Писала в поддержку раз 20
Пишут ожидайте финансовый отдел разбирается
Я предоставила все выписки что поступлений на вывод не было
Казино дало какие то коды для поиска выплаты в банке .банк дал ответ что не было поступлений и все вопросы задавать тому кто это переводил
Казино попросило дать официальный ответ банка что по каким то непонятным идентификаторам платеж не найден.
Банк в этой справке отказал ТК коды им непонятны
По непришедшим депозитам тоже раз 20 писала .выписки и чеки предоставила
С марта месяца депозитов так и нет
Поддержка уже 2 месяца пишет ждите

 

[Support]

Casino.ru не рекомендует играть в этом казино, так как оно находится в "черном списке". Мы не сотрудничаем с сомнительными брендами, у них нет представителей на нашем форуме. Для решения вашего вопроса обратитесь непосредственно на сайт казино. В будущем, пользуйтесь услугами казино из "белого списка" - https://casino.ru/onlinecasino/
Рекомендуемые вам казино, в которых не возникнет проблем:
Покердом - промокод FPDPLAY
1WIN - промокод 1WFORM
Riobet - промокод RIOFOR

 

[Maks96]

Казино в черном списке. Жалоба закрыта.