Привет!
Решил попытать счастье и зарегистрироваться в казино R7, куда сначала залил 20к (которые не пришли моментально, и мне нужно было обращаться в поддержку), потом еще 15к. С 15к я раскрутил суммарно 80к (сделал 3-х кратный оборот минимум 2 раза), верифицировал свой акк и запросил вывод. В итоге мне его отклонили и попросили прокрутить сумму трижды (сделать ставок на 60к с депа 20к), а предыдущие игры вообще нигде и никак не засчитаны, прогресс прокруток баланса нулевой.
В чате мне не помогли, предложили вновь сделать ставок х3 на сумму баланса, с моими доводами о том, что баланс прокручен, не согласились. Предложил вывести сумму частично, которая была полностью прокручена с депа 15к - выигрыш 80к (до ручного зачисления депа в 20к технической поддержкой), а 20к оставить для дальнейшего отыгрыша - отказались. Ребята, тот факт, что деп не зачислился из-за сбоя, никак не должен влиять на ваших клиентов
Уточнил о возможности вывода средств без отыгрыша с комиссией - мне отказали и вновь предложили прокрутить баланс на 60к рублей. Зачем, ведь первый депозит был полностью прокручен.
Знакомство с данной компанией у меня не задалось. Прошу помочь в решении вопроса
Решил попытать счастье и зарегистрироваться в казино R7, куда сначала залил 20к (которые не пришли моментально, и мне нужно было обращаться в поддержку), потом еще 15к. С 15к я раскрутил суммарно 80к (сделал 3-х кратный оборот минимум 2 раза), верифицировал свой акк и запросил вывод. В итоге мне его отклонили и попросили прокрутить сумму трижды (сделать ставок на 60к с депа 20к), а предыдущие игры вообще нигде и никак не засчитаны, прогресс прокруток баланса нулевой.
В чате мне не помогли, предложили вновь сделать ставок х3 на сумму баланса, с моими доводами о том, что баланс прокручен, не согласились. Предложил вывести сумму частично, которая была полностью прокручена с депа 15к - выигрыш 80к (до ручного зачисления депа в 20к технической поддержкой), а 20к оставить для дальнейшего отыгрыша - отказались. Ребята, тот факт, что деп не зачислился из-за сбоя, никак не должен влиять на ваших клиентов
Уточнил о возможности вывода средств без отыгрыша с комиссией - мне отказали и вновь предложили прокрутить баланс на 60к рублей. Зачем, ведь первый депозит был полностью прокручен.
Знакомство с данной компанией у меня не задалось. Прошу помочь в решении вопроса
