Решено Казино R7 не выплачивают выигрыш

[Яяяяяя2005]

18 числа сдела вывод на 15 тр !!! Через час статус успешно но денег так и нет , предоставили не полноценную справку о переводе без полных реквизитов , я обратилась в свой банк сказали что денег не поступало и они скорее всего вернулись обратно , на что меня неделю мурыжат с ответом ждём ответа от фин отдела , в чате все дно и тоже , ждите , что за небрежное отношение к вашим игрокам !!! И это не только у меня в чате есть еще игроки у которых такая же история , прошу уже разобраться в этом !!! Прилагаю выписку что денег не поступало !!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[R7 casino]

Здравствуйте

Ваша заявка была отменена по техническим причинам, средства вернулись на ваш баланс, вы можете вывести их на криптовалюту/пиастрикс.
В связи с данными трудностями мы рассмотрели для вас бонус в качестве компенсации, который уже находится в разделе "Мои бонусы". Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

[R7 casino]

Ваш вывод был успешно обработан с нашей стороны, средства должны уже были вам поступить. Приносим свои искренние извинения за неудобства.

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.