Здравствуйте, 13.02.2026 был выигрыш на 181000₽, поставила на вывод тремя транзакциями по СБП, само казино разбило три транзакции на еще три, по итогу в обработку на вывод были 6 транзакций: 13000₽, 13000₽, 14264₽, 47000₽, 47000₽, 47000₽. Первые четыре транзакции обработали довольно быстро и средства зачислены на мой банк, а последнии две транзакции зависли совсем, статус «в обработке», поддержка дает стандартный ответ. Больше всего пугает отсутствие какого то регламента по сроку и незнание как долго ждать…
Если есть проблемы с выводом из за выбора платежного метода, я готова на отмену вывода, зачисление обратно на игровой счет и повторный вывод другим методом.
Мой опыт в различных игровых проектах больше 3 лет, обычно такие ситуации решаются быстро, а тут как то грустно, даже сроки не обозначают решения
Если есть проблемы с выводом из за выбора платежного метода, я готова на отмену вывода, зачисление обратно на игровой счет и повторный вывод другим методом.
Мой опыт в различных игровых проектах больше 3 лет, обычно такие ситуации решаются быстро, а тут как то грустно, даже сроки не обозначают решения
