Казино Pinko

[diffisent]

Год играл в это казино, выводил деньги и проигрывал их. Сейчас на балансе застряло 64к. Просили пройти доп проверку, я ее прошёл, но ответа так и не получил, вывод не доступен. Отвнта от поддержки так и нет.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Просим уточнить ID вашего аккаунта на сайте или предоставить корректные данные для его поиска. Подойдет адрес электронной почты, использованный при регистрации. Указанный в жалобе адрес не найден ни в одном аккаунте на платформе.

Без этой информации мы не сможем проверить ситуацию. Ждем вашего ответа.

 

[diffisent]

Здравствуйте!

Просим уточнить ID вашего аккаунта на сайте или предоставить корректные данные для его поиска. Подойдет адрес электронной почты, использованный при регистрации. Указанный в жалобе адрес не найден ни в одном аккаунте на платформе.

Без этой информации мы не сможем проверить ситуацию. Ждем вашего ответа.

39986882

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Спасибо за предоставленную информацию! Видим, что на данный момент вы проходите процедуру дополнительной верификации. Пожалуйста, ожидайте рассмотрения вашего запроса — время ожидания может занять до 5 рабочих дней. После этого вам предоставят дальнейшие инструкции.

Проверка проводится в соответствии с пунктом 10.2 Пользовательского Соглашения, который обязывает нас убедиться в достоверности предоставленных данных и в том, что аккаунт действительно принадлежит вам.

Цель данной процедуры — предотвращение попыток мошенничества и обеспечение безопасности платформы в целом.

Благодарим за понимание и сотрудничество.