Здравствуйте!
Понимаем ваше волнение — особенно, когда дело касается честно выигранных средств. Хотим вас заверить: наша компания всегда действует честно и прозрачно по отношению к своим игрокам, ведь именно доверие определяет, останетесь ли вы с нами или выберете другую платформу.
Видим, что по данной ситуации для вас была создана задача на финансовый отдел. Сама задача сейчас находится на рассмотрении у платежной системы, и наши специалисты ожидают ее ответа. Как только вопрос будет решен, вы получите письмо на электронную почту, указанную в вашем аккаунте на сайте.
Пожалуйста, ожидайте — наши специалисты делают все возможное, чтобы разобраться в ситуации как можно скорее.
А что касается результатов игр — они полностью зависят от вашей удачи. Иногда результат может разочаровать, но важно не терять веру в успех и пробовать что-то новое, благо, выбор у нас очень большой.
Благодарим за понимание и терпение.