Казино Monro - испортилось, не поступают депозиты. Служба поддержки отписывается, как бот. Внес двумя практически 8К - на баланс не попало ни копейки

[Activesv]

Всем добра! Не рекомендую более играть на данном проекте. В части игры все более-менее нормально, с выводами все относительно хорошо.
НО! В последнее время не каждый депозит проходит. Несколько знакомых говорили, что при внесении депозита кроме отписок службы поддержки более ничего не видели. На своем примере решил 2 раза наступить на чужие грабли - на итог информация достоверна!
Не знаю как с платежами в крипте, но при переводах с карты на карту или через СБП - вероятность, что получите возможность поиграть минимальна!
Сделал 2 депозита (первый 20 марта, второй 21 марта). Оба плюс/минус на 4К. Ни один не прошел, служба поддержки отвечает фразами из серии "Copy-Paste".
На итог пришел ответ, что я сам дурак не на тот банк перевел. Но есть один нюанс... Скрины сохранились - переводил ровно туда, куда требовала платежная система.
Короче потратил деньги, время и не поиграл.
Даже пивка взял, но покрутить в двух случаях так и не удалось.
Не советую связываться с данным проектом, всем добра!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Всем добра! Не рекомендую более играть на данном проекте. В части игры все более-менее нормально, с выводами все относительно хорошо.
НО! В последнее время не каждый депозит проходит. Несколько знакомых говорили, что при внесении депозита кроме отписок службы поддержки более ничего не видели. На своем примере решил 2 раза наступить на чужие грабли - на итог информация достоверна!
Не знаю как с платежами в крипте, но при переводах с карты на карту или через СБП - вероятность, что получите возможность поиграть минимальна!
Сделал 2 депозита (первый 20 марта, второй 21 марта). Оба плюс/минус на 4К. Ни один не прошел, служба поддержки отвечает фразами из серии "Copy-Paste".
На итог пришел ответ, что я сам дурак не на тот банк перевел. Но есть один нюанс... Скрины сохранились - переводил ровно туда, куда требовала платежная система.
Короче потратил деньги, время и не поиграл.
Даже пивка взял, но покрутить в двух случаях так и не удалось.
Не советую связываться с данным проектом, всем добра!

Здравствуйте, уважаемый игрок! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сайте, мы делаем все возможное для комфортной игры, а также внесения депозита и вывода средств. По описанной вами ситуации, при непрошедшем депозите менеджеры службы технической поддержки могут направить запрос в платёжную систему для уточнения деталей, но если вы осуществили перевод средств не на тот банк, который был указан в реквизитах, платеж не был получен платежной системой, соответственно зачислить его на игровой баланс нет возможности.
Необходимо осуществлять перевод точно по тем данным, которые вам предоставляются.