Не решено Казино Lucky Bear. Не пришел депозит.

[Егор2291]

Добрый день, пополнял баланс через СБП со Сбера 15.10.2025 в 22:32, сумма 5.050р, деньги с карты успешно списались, перевод выполнен, но на балансе так и не появился. Подал апелляцию, приложил чек. Ситуация на сегодня 21.10.2025 20:43, полное игнорирование в тех поддержке, ее просто не существует видимо, в бот телеграмме присылал им все данные, включая видео из личного кабинета банка и выписку из банка, в ответ тишина. Прошу помощи, дело принципа, я впервые вижу такое отношение к клиенту, чтобы настолько было плевать.
Прикладываю файлы вам, скрины из лк казино, и пдф чек.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Support]

Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена.