Здравствуйте, Александр!
Согласно пункту правил нашего клуба, 8.13.6., если Ваш выигрыш составляет сумму, эквивалентную 20 000 долларов США или более, Компания имеет право делить выплаты на ежедневные/еженедельные/ежемесячные платежи равными частями до момента выплаты всей суммы.
На протяжении всего периода вывода Ваших средств, Ваш выигрыш поступал частями на постоянной основе.
Как игровой клуб, мы в полном объемы выполняли свои обязательства согласно наших правил.
24.08.2024 года Вы продолжили вести игровую активность используя Ваш выигрыш, в связи с чем Ваш баланс опустился нижу суммы транзакций которые Вы оформили на вывод.
Мы понимаем Ваши эмоции и огорчения. Но не стоит принимать поспешных выводов и решений.
Уверены, что удача Вам ещё не раз улыбнётся, и Вы сможете легко приумножить в два, три или в пять раз Ваш выигрыш.
Если у Вас возникнуть дополнительные вопросы - Вы всегда можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба.