Казино Комета обманывает. 18.08.25г.

[Koya]

Здравствуйте, меня сегодня обманули Казино Комета . 17.08.25 Дали бонус в лк, я отыграла бонус. Лимит на получение 100к по бонусу. Подала заявку 17.08.25.на вывод 150к. Деньги- не вывели, обнулили баланс. Произошло это 18.08.2025г. Прислали письмо Что бонус был их"тех. ошибкой", что его не должны были начислять. И выдали все за "ТЕХ ОШИБКУ". Они просто не хотят выплачивать деньги. Помогите пожалуйста решить проблему. Я со своей стороны ничего ненарушила.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Kometa casino]

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что процесс рассмотрения Вашего обращения занял больше времени, чем ожидалось. Запрос уже находится в работе у профильного отдела, и по завершении проверки мы обязательно предоставим Вам итоговый ответ.

С уважением, команда Kometa Casino!

 

[Koya]

Здравствуйте, для решения данной ситуции просто выплатите мои честно отыгранные 150К.
Я не виновата, что мне в личном кабинете начислили БОНУС! Который, я с радостью ОТЫГРАЛА ВЕЙЖДЕР!!! Поставила на вывод 150К. А вывод отменили, деньги конфисковали. ОБМАНУЛИ!

Далее общение только через e-mail.