Казино КОМЕТА не зачислил мне мой депозит.

Казино
Комета
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
50000
Электронная почта пользователя в казино
dozadeath2@gmail.com
UID на казино
3402209273

freack

Новичок 🥉
14 Окт 2024
2
0
4
Суть проблемы. Совершил депозит 50000р 08.10.24. Обращался в тех.поддержку казино, сказали "Ожидайте ответа на почту". Запросили у меня чек и выписку по счёту. В итоге написали на почту, что платёжная система не нашла моего депозита и они не будут начислять средства. Сегодня позвонил в банк, мне сказали что от меня всё отправлено и у получателя всё должно быть. Прикрепляю 2 выписки и 2 чека, ибо я совершил 2 депозита по 50к в разных казино, так что немного запутался уже за 5 дней какой чек и какая вписка к какому. Но решил подготовиться основательно, чтобы по 100 раз не отправлять. Первый раз в жизни пишу жалобу, если где-то что-то не так сделал, не серчайте.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Выписка по счёту дебетовой карты.pdf
    318.3 KB · Просмотры: 0
  • деп 1.png
    деп 1.png
    410.7 KB · Просмотры: 0
  • деп 2.png
    деп 2.png
    142.6 KB · Просмотры: 0
  • Выписка по счёту дебетовой карты (1).pdf
    321.4 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
2,511
171
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума