казино IZZI и DRIP игнорируют собственные правила при расчете ставки

[Loodik9]

14.08.24 на казино IZZI и DRIP была совершена экспресс ставка где фигурировало одно и то же событие. Событие-футбольный матч, который был остановлен на 70+ минуте со счетом 0:0 и не был продолжен позднее. Пункт правил данных казино 7.1.12 гласит следующее: "Футбольный матч (продолжительностью 90 минут), который был прерван и в течение 24 часов не продолжился или не был завершен, считается состоявшимся, если было сыграно не менее 70 минут. Исходы прерванных и несостоявшихся матчей, которые на момент остановки матча уже однозначно известны и не зависят от окончательного результата матча, подлежат расчету, а остальные ставки рассчитываются с коэффициентом 1 (один)." Согласно этим правилам, данное событие должно было быть рассчитано с коэффициентом 1, но спустя 24 часа я увидел, что ставка не сыграла. Вывод: данные казино нарушают собственные правила, так что лучше использовать другие платформы, тем более другие букмекеры по данному событию делали возврат

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Подскажите, пожалуйста, выши почты в казино.

 

[Loodik9]

Добрый день, уважаемый игрок! Подскажите, пожалуйста, выши почты в казино.

genjkee@mail.ru

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Loodik9]

Представитель Роялов уточнил почту от аккаунтов, проявил «заинтересованность» , а в итоге тишина

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Уже направили запрос по данной проблеме в технический отдел. Как только поступит ответ, мы сразу же отпишем вам.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Ваши ставки были рассчитаны корректно. Результаты прерванных и несостоявшихся матчей, чьи исходы были известны до остановки, будут рассчитаны. В данном случае точный счет матча предсказать невозможно, но поскольку сыграно было уже 70 минут, ставка была рассчитана как полный матч и при счете 0:0 ставки на "Исход: П1" или "Исход: П2" были признаны проигрышем.

В качестве бонуса лояльности мы начислили вам фрибеты на проектах IZZI и DRIP.

• Сумма 1000 RUB
• Отыгрыш ординаром/экспрессом с коэфф. от 1,5 на событие
• Макс. коэффициент ставки - 50
• One Time Bet
• Время для отыгрыша - 3 дня

 

[Loodik9]

Исходы прерванных и несостоявшихся матчей, которые на момент остановки матча уже однозначно известны и не зависят от окончательного результата матча, подлежат расчету, а остальные ставки рассчитываются с коэффициентом 1 (один)."
По моему, в ваших правилах однозначно написано, что ставка расчитывается только в случае, если событие не зависит от окончательного результата, но собственно это можно и проигнорировать, да?
Собственно цель была не забрать честный выигрыш, а хоть кого то оградить от вашей линейки, если вы даже абсолютно однозначные собственные правила готовы интерпретировать не в пользу игрока. В данном случае у вас очевидный косяк. Всем удачи и избегайте линейку роялов, вас обязательно обманут

 

[Мавроди]

да, это мошенники чистой воды. в черный список.