Казино Champion slots нагло игнорирует условия лицензиата. А именно,не блокирует мне аккаунт ,хотя я заявлял как в чате,так и по Эл почте о намерении заблокировать аккаунт в связи с игровой зависимостью. Мне вот интересно,на кого рассчитана вся эта байда с липовыми лицензиями,если они не выполняют требования лицензиата?! Id 5f6fb147077194168e0c94bd
Казино Чемпион отказывается удалять аккаунт
- Автор темы Евгений Липин
- Дата начала
Здравствуйте Евгений.
Благодарим Вас за обращение!
Мы внимательно ознакомились с Вашей ситуацией по поводу блокировки аккаунта.
Согласно правилам проекта 7.1. "Каждый Пользователь, в любой момент, может подать запрос на самоисключение. Для этого Пользователю необходимо обратиться в чат поддержки, описав причину подачи запроса. После чего наши специалисты проинформируют его о дальнейших действиях."
Сотрудники поддержки запросили информацию для подтверждения личности при блокировке аккаунта. После предоставления информации Вы запросили блокировку навсегда.
Чтобы Вы могли заблокировать аккаунт навсегда была выслана форма для заполнения, которую Вы отказались заполнять и была предложена альтернатива в виде блокировки на срок в размере до 90 дней.
В случае, если Вы для себя примите решение в окончательной блокировке и заполните высланную форму, мы будем рады помочь Вам и произвести блокировку навсегда.
Благодарим Вас за обращение!
Мы внимательно ознакомились с Вашей ситуацией по поводу блокировки аккаунта.
Согласно правилам проекта 7.1. "Каждый Пользователь, в любой момент, может подать запрос на самоисключение. Для этого Пользователю необходимо обратиться в чат поддержки, описав причину подачи запроса. После чего наши специалисты проинформируют его о дальнейших действиях."
Сотрудники поддержки запросили информацию для подтверждения личности при блокировке аккаунта. После предоставления информации Вы запросили блокировку навсегда.
Чтобы Вы могли заблокировать аккаунт навсегда была выслана форма для заполнения, которую Вы отказались заполнять и была предложена альтернатива в виде блокировки на срок в размере до 90 дней.
В случае, если Вы для себя примите решение в окончательной блокировке и заполните высланную форму, мы будем рады помочь Вам и произвести блокировку навсегда.
Естественно я отказался. Какая-то непонятная шарага требует у меня паспортные данные. А может вам ещё дать логин и пароль от личного кабинета банка,чтобы проще было вам! Вам писали с верифицированного аккаунта. Если у вас есть сомнения что пишет вам не тот человек,то почему тогда аккаунт до сих пор не заблокирован,ведь вы же сомневаетесь что Я это не Я. А теперь укажите мне пункт в лицензии,где указано что игрок который обратился в казино с требованием блокировки по причине игровой зависимости,обязан вам предоставлять свои персональные данные для блокировки аккаунта?! Вы там борзянки обожрались в своем лохотроне,или настолько все плачевно в вашей помойке,что такими методами хоть как то пытаетесь игроков удержать?! Я вам никаких персональных данных предоставлять не буду,блокируйте аккаунт без права восстановления по моим многочисленным запросам!
Это уже прям топ ) Какая-то левая конторка, базирующаяся хз, занимающаяся хз чем где, требует паспортные данные )) Это что-то новое. Все эти ваши KYC - полная лажа и туфта. Они выманивают данные, под предлогом идентификации клиента, хотя никакого права у них на это нет от слова совсем, а когда эта помойка закроется то данные утекут в даркнет )) Никто не знает насколько там адекватный владелец\операторы\администраторы и тд ))
Евгений, благодарим Вас за то, что поделились с нами своими переживаниями. Мы всегда стремимся сделать наш сервис приятным и увлекательным для всех пользователей, ведь игра на нашем Проекте ориентирована на то, чтобы приносить удовольствие и радость как часть досуга. Мы искренне понимаем, как важно для Вас сохранять баланс и комфорт в жизни, и поэтому, учитывая Вашу ситуацию и пожелания, в исключительном порядке приняли решение пойти Вам навстречу. В соответствии с Вашим запросом, мы навсегда заблокировали Ваш аккаунт. Мы надеемся, что это поможет Вам достичь желаемого спокойствия.
