Казино BOOI Не зачислили депозит.

[Bomzhik]

27.04.2025 сделал депозит 17.9 toncoin. Перевёл на тот же кошелёк из кассы, что и всегда переводил. Не дождался, саппорт сказал ждать два часа, через два часа спросили ссылку на транзакцию после спросили на какой кошелёк переводил. Все данные предоставил. Сказали ждать, от нескольких часов до недели. Вот неделя прошла, ответ у поддержки всегда один, мы ничего не получали, ждите. Был бы платёж с карты или вывод, я бы понял, но тут депозит!
Вот кошелёк мерчанта, на нем только мои транзакции.
UQBl2MblOsErtlgxl16ULVRlzc_2-sPEC3A_ImbgPzlKPfye
Так же на скрин из кассы видно, что эта сумма не зачислялась на баланс.

 

[Booi]

Здравствуйте.

Жалоба принята на рассмотрение.

С уважением, Booi

 

[Booi]

Данный кейс уже успешно решён через нашу поддержку.
С уважением, Booi