Казино BANDA заблокировали аккаунт просто так

[Bitakman]

Казино BANADA заблокировали аккаунт просто так. Месяц назад зарегался в казино BANDA по ссылке стримера Витуса. Пополнил в общей сложности на крупную сумму, но ночью не пришел один депозид на сумму 7500, отправил все заявки в поддержку, обещали разобраться. Просыпаюсь утром в надежде что депозит пришел, захожу на сайт, а мой аккаунт заблокировали. Пишу в поддержку, пишут что заблокировали за мошенничество. Какое может быть мошенничество, я ничего не выводил ни разу с этого сайта, а только пополнял его. И еще один депозит на 7500 не пришел. Отвечают уже месяц шаблонными фразами. Просил стримера Витуса им написать, так как я его реферал, общеал помочь, но тоже слился Мой ID 181160

 

[Bitakman]

Даже тут сутки не отвеют

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Ryan Lee]

Здравствуйте!

Передал информацию в отдел безопасности по этому поводу. Как только появится информация - сразу сообщу вам.

 

[Bitakman]

Ни ответа ни привета, на почту тоже 0

 

[Ryan Lee]

К сожалению, как уточнили — разблокировка невозможна из-за мошеннических действий на аккаунте по отношению к платежному агрегату, это является нарушением политики AML и противоречит правилам условий пользования платформой.

Более детально можете прочитать в правилах и условиях пользования сайта, пункты 3.6, 3.10 и 3.11