Решено Казино Akrada не выводит выигрыш.

[Алексей Ф.]

04.09.2025 года на сайте казино Аркада
Я выиграл 22 миллиона рублей . Поставил 22 заявки на вывод по 1.000.000. В 17:42 04.09.2025
На текущий момент статусы заявок на вывод стоят как новые , согласно регламенту площадки 24 часа вывод не осуществили . Кормят пустыми обещаниями но на деле ждут когда обратно проиграю и отменю все свои выводы . На данной площадке я являюсь вип игроком учитывая мои депозиты . Прикладываю скриншоты доказательств .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за предоставленную информацию и приложенные материалы.

Проверив данные по Вашему аккаунту, сообщаем, что до начала обработки заявок на вывод требовалось пройти верификацию, что Вами было успешно выполнено. После этого заявки действительно находились в работе.

Обращаем внимание, что часть заявок на вывод была отменена с Вашей стороны и средства были использованы в игре. Другая часть заявок была успешно обработана и выплачена на указанные Вами реквизиты. На данный момент на аккаунте отсутствуют средства.

Также хотим отметить, что в отдельных случаях обработка может занимать дополнительное время со стороны платёжного провайдера. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Maks96]

Решено