Решено Казино 7К Вывод

[mihailjekovich]

Здравствуйте. Казино 7К с первого знакомства понравилось . Поддержка отвечает и старается помочь , что не скажешь про их фин отдел. Для начала , частые проблемы с пополнением ,поиски денег занимает до 3х суток . Что касается вывода , есть вроде и сроки ,но , мою заявку на вывод обработали ,так указано на сайте и в письме на эл почте . Но денег на карту так и не пришло . Больше недели пытаюсь добиться каких либо ответов. Их просто нет , ожидайте мы занимается вашим вопросом. Шаблонные ответы поддержки. Чек об успешной операции мне тоже не присылают. Со своей стоны им направлено видео экрана ,много скроншотов ,так же выписка ... Полный игнор просто. Складывается впечатление, что казино не честное .

 

[Yuliya.2023]

Такая же история стали обманывать людей на вывод , год играла более менее обычно депозиты искала , депозиты не доходили , а теперь кидают на вывод .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Казино 7К с первого знакомства понравилось . Поддержка отвечает и старается помочь , что не скажешь про их фин отдел. Для начала , частые проблемы с пополнением ,поиски денег занимает до 3х суток . Что касается вывода , есть вроде и сроки ,но , мою заявку на вывод обработали ,так указано на сайте и в письме на эл почте . Но денег на карту так и не пришло . Больше недели пытаюсь добиться каких либо ответов. Их просто нет , ожидайте мы занимается вашим вопросом. Шаблонные ответы поддержки. Чек об успешной операции мне тоже не присылают. Со своей стоны им направлено видео экрана ,много скроншотов ,так же выписка ... Полный игнор просто. Складывается впечатление, что казино не честное .

Здравствуйте. В редких случаях средства могут по тем или иным причинам не дойти получателю. В таких ситуациях мы направляем соответствующий запрос в финансовый департамент клуба для дальнейшего решения вопроса. У вас нет причин переживать. В данный момент вам нужно лишь ожидать ответ наших специалистов. Как показывает практика на это иногда может потребоваться больше времени. Приносим извинения за необходимость ожидания.

 

[Yuliya.2023]

Не верь им , они тебя кинули так же как меня можешь забыть о своем выводе .

 

[7K Casino]

Вывод оказался неуспешным на стороне платежного провайдера. Средства в размере 23 000 рублей были возвращены на игровой баланс юзера 28 ноября. Игрок переоформил вывод и успешно его получил 30 ноября. Жалоба решена

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.