казино 7К не выводят деньги 4 недели

[НикитаВТ]

Добрый день. 29 января я поставил вывод средств после выигрыша 250 000 рублей и 50 000 рублей. 2 февраля 2024 14:10 казино запросили верификацию, которая была успешно пройдена 3 февраля 2024 12:40. В этот же день 3 февраля была сделана выплата в 10 000 рублей. После этой выплаты сколько бы я не обращался с просьбами, выплат не поступало. Стандартные ответы: выплата может прийти в любой момент так как вы в очереди, большая загруженность по обработке выплат и т. д. Сегодня на запрос новый ответ - проверяем аккаунт. Довольно неприятно когда по правилам выплаты 2 недели (хотя такого срока нигде не встречала) а ты ждёшь ещё 2 недели и тебе объявляют что тебя могут проверять бессрочно!!!! Очень похоже на обман.

 

[7K Casino]

Уважаемый игрок, подскажите пожалуйста Вашу почту или ID профиля.
Можно сбросить здесь или в личных сообщениях.

 

[НикитаВТ]

Уважаемый игрок, подскажите пожалуйста Вашу почту или ID профиля.
Можно сбросить здесь или в личных сообщениях.

1380718@7k irakirov777@yandex.ru

 

[7K Casino]

Просим прощения за длительное ожидание, сейчас наблюдается повышенная нагрузка на службу безопасности, поэтому проверка занимает больше времени, чем хотелось бы. Мы делаем все возможное, чтобы получить комментарий по Вашему профилю как можно скорее.

 

[НикитаВТ]

Просим прощения за длительное ожидание, сейчас наблюдается повышенная нагрузка на службу безопасности, поэтому проверка занимает больше времени, чем хотелось бы. Мы делаем все возможное, чтобы получить комментарий по Вашему профилю как можно скорее.

Какие комментарии могут быть по моему профилю, если я с него захожу? Если я с профиля пользовался бонусными программами? Это же как нужно проверять мой профиль? Вы что пытаетесь взломать мою почту? 5 неделя пошла проверки..... даже госуслуги столько не проверяют.

 

[Oky4a]

Ну как варик могут просто на левый кошель отправить средства. А потом заявить что ты сам это сделал. Прошли это.

 

[7K Casino]

Какие комментарии могут быть по моему профилю, если я с него захожу? Если я с профиля пользовался бонусными программами? Это же как нужно проверять мой профиль? Вы что пытаетесь взломать мою почту? 5 неделя пошла проверки..... даже госуслуги столько не проверяют.

Уважаемый игрок, то что профиль находится на проверке - не значит что все пять недель его проверяют. Он также может находиться в очереди на проверку.

Нам жаль, что мы не успели рассмотреть Ваш профиль раньше. У нас играет много игроков и на данный момент служба безопасности не успевает проверить все профили, которые система отмечает как требующие проверки. Мы ожидаем существенное ускорение проверок и выплат в течении ближайшего месяца.

Так как Ваш комментарий с почтой был долго на модерации у администрации форума, и мы не могли опознать Ваш профиль ранее - только вчера вечером мы смогли передать дополнительный запрос на рассмотрение профиля. Ваш профиль был рассмотрен и нарушений не было обнаружено. Однако, в связи с тем что в прошлом месяце были изменены стандарты обработки данных - Вас просят предоставить документ с открытой серией и номером паспорта. Запрос должен прийти Вам на почту в ближайшее время, мы постараемся рассмотреть Ваш документ как можно скорее. Сразу после этого выплата будет обработана. Просим прощения за неудобства.

 

[7K Casino]

Ну как варик могут просто на левый кошель отправить средства. А потом заявить что ты сам это сделал. Прошли это.

Уважаемый игрок, Ваша жалоба была рассмотрена и в результате расследования взлом аккаунта не был подтвержден. Администрация форума приняла доказательства казино и посчитала их достаточно вескими для закрытия жалобы https://forum.casino.ru/threads/kazino-7k-otpravil-dengi-ne-na-moi-rekvizity.15171/

Данная тема предназначена для рассмотрения проблемы другого игрока.

 

[7K Casino]

Выигрыш был полностью обработан, выплата проведена в полном объеме

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.