Казино 7К не выводит деньги

[vees1807]

Поставил на вывод 3.11.24 в 14:42 40000₽ до сих пор в обработке , сотрудник в поддержке сказал , что с их стороны все обработано , дело в провайдере и нужно только ждать , а сколько нужно ждать ? Уже 11.11.24, онлайн помощь перестала работать на сайте ,написал в саппорт пока тишина

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[vees1807]

Сегодня с утра каким то образом получилось связаться с онлайн чатом, сказали что крайний срок вывода будет 14.11, и может придти в любой момент , сегодня в 13:32 деньги пришли !!!

 

[7K Casino]

Здравствуйте. В моменты пиковой нагрузки вы попадаете в очередь ожидания при попытке написать в чат. В таких случаях мы рекомендуем попробовать написать немного позже.

Ваша заявка на 40 000 рублей была успешно обработана на стороне клуба 6 ноября. Деньги в некоторых случаях могут ненадолго подвисать на стороне провайдера. Регламентированный срок – 5 рабочих банковских дней (начиная со следующего рабочего дня после списания денег с баланса аккаунта). В вашем случае крайний срок наступает 13 ноября в конце дня. К тому моменту заявка должна получить финальный статус. Пока вам достаточно лишь ожидать.

 

[7K Casino]

Игрок успешно получил свой вывод.
Жалоба решена