Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Казино 7к не дает вывести выйгрыш!!!

Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
2500000

7157341@7k

Новичок 🥇
Фев
24
8
Уже несколько недель пытаюсь пройти верификацию и вывести деньги, операторы отвечают долго, ничего конкретного не говорят, прошу посодействовать
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте. Для верификации загрузите, пожалуйста, в профиль данные по запросу ниже в формате JPG:

1) Чек по транзакции 26704582. На чеке должно отображаться следующее:

- Сумма и дата;
- Успешный статус;
- ФИО отправителя;
- Реквизиты отправителя;

2) Фотографию разворота вашего паспорта; - Без бликов и засветов.
3) Фотографию, на которой будете вы с раскрытым паспортом в руках; - Ваше лицо должно быть полностью в кадре. Не обрезайте верхушку головы;
4) Выписку по карте **4701. На выписке должно быть видно ФИО владельца и номер карты.
 
Здравствуйте. Ваш аккаунт успешно верифицирован. Ожидайте вывод в пределах сроков клуба.
 
Хорошо, какие сроки клуба по выводу?
Здравствуйте. У вас заявка ровно на 20 000, она попадает уже в другой диапазон по срокам - 5 суток как максимум. То есть до 11 марта включительно вывод будет обработан. Пожалуйста, ожидайте.
 
Здравствуйте. У вас заявка ровно на 20 000, она попадает уже в другой диапазон по срокам - 5 суток как максимум. То есть до 11 марта включительно вывод будет обработан. Пожалуйста, ожидайте.
Приветствую, вы говорили что до 11 марта включительно, уже 14 число, ни слуху, ни духу, вы когда начнете отвечать за свои слова 7к?
 
Здравствуйте. Когда мы с вами общались, речь шла о заявке от 6 марта, для которой срок составлял до 5 суток. Она была обработана в сроки, а именно 11 марта в 03:18 мск.

По новому выводу от 11 марта передана информация в финансовый отдел клуба, ожидайте поступление средств.
 
Здравствуйте. Когда мы с вами общались, речь шла о заявке от 6 марта, для которой срок составлял до 5 суток. Она была обработана в сроки, а именно 11 марта в 03:18 мск.

По новому выводу от 11 марта передана информация в финансовый отдел клуба, ожидайте поступление средств.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, каждый раз вам нужно писать о сроках вывода, я тестировал пробные выводы, вы даже на мелочах облажались, мне выведут мои деньги?
 
Здравствуйте, скажите пожалуйста, каждый раз вам нужно писать о сроках вывода, я тестировал пробные выводы, вы даже на мелочах облажались, мне выведут мои деньги?
Здравствуйте. 15 марта на вашу почты было отправлено письмо, в котором вас уведомляют, что по аккаунту началась проверка. На момент данной процедуры выплаты по аккаунту приостанавливаются. Вам нужно ждать её завершения.
 
Здравствуйте. 15 марта на вашу почты было отправлено письмо, в котором вас уведомляют, что по аккаунту началась проверка. На момент данной процедуры выплаты по аккаунту приостанавливаются. Вам нужно ждать её завершения.
Я знаю что пришло письмо, какие основания для проверки и проверка на что? Вы делаете верификацию несколько месяцев, тянете, ждете пока человек сольет деньги, сейчас проверки у вас, которых у меня за несколько лет взаимодействия с разными казино впервые!!! ТОЛЬКО У ВАС ВСЕ ПРОИСХОДИТ ТАК, ЭТО ЖЕСТЬ, Я ВСЕГО ЛИШЬ ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ТО, ЧТО МОЕ, МНЕ НЕ ДАЮТ!!!!!!
 
Я знаю что пришло письмо, какие основания для проверки и проверка на что? Вы делаете верификацию несколько месяцев, тянете, ждете пока человек сольет деньги, сейчас проверки у вас, которых у меня за несколько лет взаимодействия с разными казино впервые!!! ТОЛЬКО У ВАС ВСЕ ПРОИСХОДИТ ТАК, ЭТО ЖЕСТЬ, Я ВСЕГО ЛИШЬ ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ТО, ЧТО МОЕ, МНЕ НЕ ДАЮТ!!!!!!
КАКИЕ СРОКИ (СКАЖИТЕ ВРЕМЕННЫЕ РАМКИ ПРОВЕРОК)?
 
Здравствуйте. Основания для проверки описаны в правилах нашего клуба, с которыми вы соглашаетесь в момент регистрации на сайте.

6.2. Принимая условия Соглашения, игрок дает нам право устраивать периодические проверки (по нашему усмотрению либо по запросу третьей стороны, в том числе уполномоченных органов) для подтверждения личности игрока и достоверности указанной информации.

6.3. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета игрока.

8.21. Сроки вывода средств могут быть больше указанных в п.п. 8.13. - 8.17. из-за повышенной загрузки финансового отдела, процедуры верификации личности или других необходимых проверок. О причинах задержки вывода в каждом конкретном случае Игрок может узнать в службе поддержки Сайта.

У проверок нет фиксированных сроков. Все очень индивидуально. Нужно ожидать.
 
Здравствуйте. Основания для проверки описаны в правилах нашего клуба, с которыми вы соглашаетесь в момент регистрации на сайте.

6.2. Принимая условия Соглашения, игрок дает нам право устраивать периодические проверки (по нашему усмотрению либо по запросу третьей стороны, в том числе уполномоченных органов) для подтверждения личности игрока и достоверности указанной информации.

6.3. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета игрока.

8.21. Сроки вывода средств могут быть больше указанных в п.п. 8.13. - 8.17. из-за повышенной загрузки финансового отдела, процедуры верификации личности или других необходимых проверок. О причинах задержки вывода в каждом конкретном случае Игрок может узнать в службе поддержки Сайта.

У проверок нет фиксированных сроков. Все очень индивидуально. Нужно ожидать.
Это все понятно, как всегда никакой прозрачности в ваших действиях
Только в казино 7к есть проблемы по всем направлениям (вывод, верификация, проверки это вообще что-то новенькое)
Ясно, буду ждать, от вас не стоило ожидать чего-либо другого.
 
Здравствуйте. Основания для проверки описаны в правилах нашего клуба, с которыми вы соглашаетесь в момент регистрации на сайте.

6.2. Принимая условия Соглашения, игрок дает нам право устраивать периодические проверки (по нашему усмотрению либо по запросу третьей стороны, в том числе уполномоченных органов) для подтверждения личности игрока и достоверности указанной информации.

6.3. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета игрока.

8.21. Сроки вывода средств могут быть больше указанных в п.п. 8.13. - 8.17. из-за повышенной загрузки финансового отдела, процедуры верификации личности или других необходимых проверок. О причинах задержки вывода в каждом конкретном случае Игрок может узнать в службе поддержки Сайта.

У проверок нет фиксированных сроков. Все очень индивидуально. Нужно ожидать.
Здравствуйте
Когда будет проведена проверка по аккаунту и будут выведены средства?
 
Здравствуйте. Основания для проверки описаны в правилах нашего клуба, с которыми вы соглашаетесь в момент регистрации на сайте.

6.2. Принимая условия Соглашения, игрок дает нам право устраивать периодические проверки (по нашему усмотрению либо по запросу третьей стороны, в том числе уполномоченных органов) для подтверждения личности игрока и достоверности указанной информации.

6.3. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета игрока.

8.21. Сроки вывода средств могут быть больше указанных в п.п. 8.13. - 8.17. из-за повышенной загрузки финансового отдела, процедуры верификации личности или других необходимых проверок. О причинах задержки вывода в каждом конкретном случае Игрок может узнать в службе поддержки Сайта.

У проверок нет фиксированных сроков. Все очень индивидуально. Нужно ожидать.
 
Представители 7к Здравствуйте!
Скажите пожалуйста где можно отследить статус проверки аккаунта, как мне понять что проверка прошла?
В поддержке никто не отвечает, я могу самостоятельно видеть статус?
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху