Решено Как верификацию пройти в Gaming Club? Жалоба

[Yossi]

Жалоба на верификацию в гейминг клаб, которые мало того что не дают мне вывести деньги, так еще не принимают мои документы. Говорят что я из запрещенной страны. Но если я из запрещенной страны, почему они принимали мою карту и деньги? Теперь у меня зависло на этом бренде около 12 к , точнее не могу сказать, потому что я "временно забанен". похоже, бан останется баном, потому что другого паспорта у меня нет, а эти кидалы делают вид, что это не их проблемы. Помогите чем можете.

 

[Ричи]

Это действительно неприятная ситуация, когда твои деньги оказываются заблокированы из-за несоответствия правилам, о которых ты даже не подозревал. А вы пытались обратиться в поддержку с просьбой объяснить, почему ваш депозит был принят, если вы находитесь в запрещенной стране? Может быть, есть какие-то пути решения этой проблемы.

 

[Foxis]

Крайне несправедливо, что они приняли ваш депозит, но теперь отказываются выплачивать выигрыш. Возможно, стоит попробовать связаться с регулирующими органами или использовать сервисы по разрешению споров, которые могут помочь в подобных ситуациях.

 

[Onetwos]

Интересно, на каком основании они решили, что вы из "запрещенной страны", только после того, как вы попытались вывести средства. Возможно, стоит запросить более подробную информацию о критериях их верификации и попытаться найти лазейку или объяснение, которое позволит вам обойти это ограничение.

 

[Kak_jit]

Такая ситуация напоминает мне квест: "Найди выход, если сможешь". Очень неприятно осознавать, что в игре на деньги правила могут внезапно измениться не в вашу пользу. Держу за вас кулачки, чтобы вы нашли способ разрешить этот замкнутый круг.

 

[Doktor_Zlo]

Попробуйте собрать все доказательства того, что вы сделали депозит и пытались пройти верификацию. Скриншоты переписки с поддержкой, подтверждения транзакций и любая другая информация могут пригодиться, если дело дойдет до обращения в суд или к регуляторам. Иногда угроза публичного разоблачения или юридических действий может стимулировать компанию к более конструктивному диалогу.

 

[Представитель Gaming Club]

Аккаунт находится в процессе верификации. О ее окончании мы вам сообщим дополнительно в личном сообщении.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.