Как в Turbo получить выплату? Жалоба!

Nemor

Фартовый 🥇
10 Мар 2022
449
8
34
У меня есть выигрыш 12000, но выплату я получить не могу, так как нет верификации. Поддержка обещала прислать список, какие документы нужны. Жду два дня никакого списка не получил.
 

Crazy Finder

Хайроллер🥈
11 Апр 2022
1,201
171
34
Бред какой-то, ничего они не присылают. Список документов для верификации скорее всего есть в правилах, либо на вкладке с верификацией, либо они должны сразу были в Live чате переслать перечень. Вообще это частый вопрос и у них уже есть заготовленный ответ в чате
 
  • Angry
Реакции: МонеТочКа_кряк

МонеТочКа_кряк

Фартовый 🥉
27 Ноя 2021
209
1
31
Бред какой-то, ничего они не присылают. Список документов для верификации скорее всего есть в правилах, либо на вкладке с верификацией, либо они должны сразу были в Live чате переслать перечень. Вообще это частый вопрос и у них уже есть заготовленный ответ в чате
Список могут уточнять в зависимости от конкретного случая. Если в чате пообещали прислать, значит был повод.
 

Crazy Finder

Хайроллер🥈
11 Апр 2022
1,201
171
34
значит был повод.
Какой повод? Он даже первичную верификацию не прошёл. Повторные документы просят спустя какое-то время, допустим через год после первой верификации когда данные могли устареть. Ещё могут запросить документы если стал играть с другой локации. В общем сейчас они ничего присылать не должны, пускай ищет вна сайте список документов и проходит верификацию
 

Turbo

Представитель казино
2 Сен 2022
194
0
34
Добрый день! Служба поддержки не могла такого пообещать. Документы отправляют через специальную форму в ЛК.
 

Vassserman

Главный админ
Команда форума
19 Ноя 2021
6,632
292
34
Проблема считается разрешенной, так как ответа пользователя не последовало.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума