Здравствуйте. Играю на Up-x уже тритий месяц. В субботу, 25 февраля, около 15:00 по московскому времени поставил деньги на вывод, где то 2.5 тысячи. Вышел с сайта. Через час деньги не пришли, решил зайти на сайт и проверить статус заявки. При вводе логина-пароля меня на сайт не пускает. Написал в техподдержку в ВК. Сначала у меня запросили три последних чека перевода денег на пополнение счета. Я отправил. Они сказали что всё сходится и они пришлют мне новый логин пароль на мою почту. Прислали. Я ввёл новые, присланные данные на сайте, но меня опять не впускает. Снова написал в поддержку, что и по новым данным меня не пускает. Они попросили подождать, они уточнят информацию. Через примерно 40 минут мне написали что оказывается мой аккаунт заблокирован за подозрительную активность и что нужна верификация. Попросили прислать три фотографии: самого себя с паспортом на фоне сайта Up-x, отдельно фото паспорта и фото лицевой стороны банковской карты, на которую я вывожу деньги, так, чтобы было видно имя владельца карты. Я все сделал и отправил им. Мне написали что проверка пройдет в течении двух недель и что я сам должен им писать и спрашивать, потому что они не уведомляют прошел ли мой аккаунт проверку. И вот второй уже день, по несколько раз на дню, я пишу им и спрашиваю. А они все отвечают что проверка еще не прошла.
И ведь я уже не раз до этого выводил деньги, где то по 500-1500 рублей, все было нормально, а тут чуть больше 2000 вывести решил так сразу блокировать. Уважаемые, пока что, Up-x, сделайте проверку, пожалуйста, быстрее и разблокируйте мне мой аккаунт, чтобы я и дальше мог нормально играть.
Мой ID: 6665788
И ведь я уже не раз до этого выводил деньги, где то по 500-1500 рублей, все было нормально, а тут чуть больше 2000 вывести решил так сразу блокировать. Уважаемые, пока что, Up-x, сделайте проверку, пожалуйста, быстрее и разблокируйте мне мой аккаунт, чтобы я и дальше мог нормально играть.
Мой ID: 6665788
Последнее редактирование:
