Решено Jvspin!

[jopka22811]

КИнули на депозит 10к, хотя платежная система еще давно сказала мне что перевели деньги

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JVSPINBET]

КИнули на депозит 10к, хотя платежная система еще давно сказала мне что перевели деньгиПосмотреть вложение 32244Посмотреть вложение 32245

Добрый день, сейчас я официальный представитель JVSPINBET , сейчас начнем разбираться в Вашем вопросе.

 

[JVSPINBET]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Добрый день, просто так никто никого не может кинуть на депозит как Вы утверждаете, Вы играете в офшерных казино не легальных казино на территории Российской Федерации, как и любое другое казино, исходя из этого перевод платежей как от игрока в казино, так и из казино игроку, становится все сложнее, банки блокируют операции, или мы не можем проверить реальное поступление платежа, в таком случае любое казино не важно JVSPINBET или любое другое, может запросить у Вас видеоскрининг экрана со всеми операциями за дату когда был сделан платеж или запросить выписку PDF из вашего банка, это нужно что-бы удостовериться в произведенной операции , других способов нет и если игрок отказывается это делать или предоставляет выписки которые были сделаны через редакторы фотографий , казино будет удерживать этот депозит до тех пор пока игрок не подтвердит факт перевода, конечно если такая ситуация возникла как у Вас и другого игрока который создал эту жалобу на форму.

P.S Ни 1 проекту не выгодно просто так присваивать депозит игрока, потому что заработать на игроке можно только на дистанции и только от большого количества единовременных пользователей.

 

[JVSPINBET]

КИнули на депозит 10к, хотя платежная система еще давно сказала мне что перевели деньгиПосмотреть вложение 32244Посмотреть вложение 32245

Необходимо прислать актуальную выписку из банка в PDF на сегодняшний день

 

[zaправду]

Добрый день, сейчас я официальный представитель JVSPINBET , сейчас начнем разбираться в Вашем вопросе.

Добрый день, просто так никто никого не может кинуть на депозит как Вы утверждаете, Вы играете в офшерных казино не легальных казино на территории Российской Федерации, как и любое другое казино, исходя из этого перевод платежей как от игрока в казино, так и из казино игроку, становится все сложнее, банки блокируют операции, или мы не можем проверить реальное поступление платежа, в таком случае любое казино не важно JVSPINBET или любое другое, может запросить у Вас видеоскрининг экрана со всеми операциями за дату когда был сделан платеж или запросить выписку PDF из вашего банка, это нужно что-бы удостовериться в произведенной операции , других способов нет и если игрок отказывается это делать или предоставляет выписки которые были сделаны через редакторы фотографий , казино будет удерживать этот депозит до тех пор пока игрок не подтвердит факт перевода, конечно если такая ситуация возникла как у Вас и другого игрока который создал эту жалобу на форму.

P.S Ни 1 проекту не выгодно просто так присваивать депозит игрока, потому что заработать на игроке можно только на дистанции и только от большого количества единовременных пользовател

 

[zaправду]

Это было два года назад,вывода не было на карту вы предложили другой вариант,и потом запросили верификацию и стали морозить каждый день,то фон не тот то Я не красивый!Хотя это ваша проблема вы убрали платеж на карту специально чтоб меня втянуть в тяжбу какого то непонятно мне электронного кошелька

 

[JVSPINBET]

Это было два года назад,вывода не было на карту вы предложили другой вариант,и потом запросили верификацию и стали морозить каждый день,то фон не тот то Я не красивый!Хотя это ваша проблема вы убрали платеж на карту специально чтоб меня втянуть в тяжбу какого то непонятно мне электронного кошелька

Никто специально платежки не убирает, платежная система не относится к самому казино, это посредники, бывает такое , что они сами снимаются с сайта без объяснения причины, причина может быть разная или технически отвалилась ПС или лимит закончился по картам дневной , в любом случае я понял о чем вы говорите, вы не первый и не последний , такие случае у нас кстати были недавно, платежку возвращали в методы для оплаты или вывода и все выводили деньги, уже конечно Ваш случай не получится разобрать, так как я им не занимался , но думаю можно было решить. Повторюсь еще раз 15000 рублей даже 100 000 погоды не сделают, просто логической цепочки нет в без обоснованном удержании средств. И еще совет на будущее, не только Вам но и всем игрокам в РФ , если хотите продолжать играть, уходите от методов пополнения и выводов карт, потому что все что происходит , происходит , не по нашей прихоти и не потому что мы такие плохие мошенники , а потому что банки активно борются с дроперами(владельцы карт через которых происходит пополнение балансов казино, и даже операции сделанные Вами могут быть заблокированы как подозрительные.

 

[zaправду]

Никто специально платежки не убирает, платежная система не относится к самому казино, это посредники, бывает такое , что они сами снимаются с сайта без объяснения причины, причина может быть разная или технически отвалилась ПС или лимит закончился по картам дневной , в любом случае я понял о чем вы говорите, вы не первый и не последний , такие случае у нас кстати были недавно, платежку возвращали в методы для оплаты или вывода и все выводили деньги, уже конечно Ваш случай не получится разобрать, так как я им не занимался , но думаю можно было решить. Повторюсь еще раз 15000 рублей даже 100 000 погоды не сделают, просто логической цепочки нет в без обоснованном удержании средств. И еще совет на будущее, не только Вам но и всем игрокам в РФ , если хотите продолжать играть, уходите от методов пополнения и выводов карт, потому что все что происходит , происходит , не по нашей прихоти и не потому что мы такие плохие мошенники , а потому что банки активно борются с дроперами(владельцы карт через которых происходит пополнение балансов казино, и даже операции сделанные Вами могут быть заблокированы как подозрительные.

Тогда ненадо вашей поддержки обманывать,что создайте типа кошелек и геморрой ноль,а на самом деле вы специально начинаете динамить игрока чтоб он больше 1000р не выводил

 

[zaправду]

Тогда ненадо вашей поддержки обманывать,что создайте типа кошелек и геморрой ноль,а на самом деле вы специально начинаете динамить игрока чтоб он больше 1000р не выводил

Но если вы специально до любой мелочи докапываются,значит 10000 вам погоду делает!как в других казино, прошел верификацию и забыл,а если повторится,то они быстро либо видеосвязь либо повторно селфи без всяких проблем

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта. Флудить и оставлять отзывы о казино можно в других разделах.
Всем спасибо.