Решено Jinobet жалоба на поддержку

[DOC13]

Я пытался обратиться по горячей линии бренда, но не мог дозвониться. Кидок и просто видимость работающей поддержки? Суть проблемы была в том, что я заметил, что часть информации на вашем сайте представлена только на иностранном языке. Прошу добавить русский перевод.

 

[Rezak]

А вы случайно не подскажете, в какое время вы пытались дозвониться? Возможно, у них есть часы пик, и если позвонить в другое время, шансы на успех будут выше.

 

[Romeo]

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Недоступность поддержки и отсутствие перевода могут действительно создавать дополнительные неудобства.

 

[YouTouchMeTaLaLA]

Может быть, стоит попробовать написать им на электронную почту или воспользоваться формой обратной связи на сайте? Иногда это оказывается более эффективным способом решения проблемы.

 

[dag05]

Ну что, видимо, горячая линия так и остается "самой горячей", раз до нее так сложно дозвониться! Надеюсь, ваш вопрос все-таки будет решен.

 

[вершитель]

Если у вас есть скриншоты или конкретные примеры разделов сайта, где отсутствует перевод, поделитесь ими здесь. Возможно, сообщество сможет помочь вам с переводом, пока администрация сайта решает этот вопрос.

 

[Представитель Jinobet]

Мы предоставили вам всю необходимую информацию в личном сообщении.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.