Отказ Jinobet выдал мне не тот бонус- жалоба

[Николь]

Я хочу выразить свое недовольство по поводу действий казино Jinobet. Мне был выдан бонус, на который я не подписывался и который я бы не желал получить, если бы я знал, что требуется дополнительно пополнить счет, чтобы его отыграть. На самом деле, бренд проводит специальную акцию, согласно которой каждые 5000 рублей, внесенные на счет, предоставляют 100 бесплатных вращений без необходимости отыгрыша. Я получил письмо на электронную почту с уведомлением об этой акции и внес на счет 10 000 рублей, надеясь получить 200 бесплатных вращений. Однако, я не получил обещанные бесплатные вращения, а вместо этого получил бонус на депозит, который не могу отыграть из-за высокого коэффициента вейджера (х55 к бонусу). Я хотел бы узнать, каким образом я могу получить те бесплатные вращения, которые мне были обещаны в рамках указанной акции.

 

[Fonder_909]

Сделайте скрин акции и отправьте им.

 

[Lu]

У них сроду не выдавали фриспины в таком количестве.

 

[San4os]

Всегда делайте скрины акций, чтобы потом поддержка не смогла отморозиться.

 

[Bereza]

Бонус на депозит - это именно то. что они дают по этой акции.

 

[TroN]

От кого письмо получали, тому и пожалуйтесь. Может, это вовсе не это казино было...

 

[Представитель Jinobet]

Бонусы, которые вам полагаются, мы начислили на ваш счет. Их объем и содержание соответствуют акции.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.