Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Новая жалоба JetTon отправили на вериф и игнорят

  • Автор темы Автор темы DanilaK
  • Дата начала Дата начала
Жалоба принята в обработку
Jetton Games logo
Jetton Games
Казино
Jetton Games
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
3300
Дата создания
12 Окт 2025
Автор
DanilaK

DanilaK

Новичок 🥉
Окт
2
1
Сидел себе спокойно бонуски ловил в свит бонанзе по маленькой, на балансе около 3300$. Как вдруг прилетает окошко о том, что мой аккаунт заблокирован, вообщем нужно пройти вериф… Ну без проблем, получил ссылку от СБ где нужно пройти вериф, на сайте было указано «одобрено» во всех полях верификации. Сообщил об этом в Службу Безопасности, в итоге получив ответ 26 сентября:
«Данные были приняты в работу.
В течение 72-х часов Вам будет отправлено письмо по результатам проверки Вашего игрового аккаунта»

Жду, в итоге прилетает письмо 27 сентября:
«Ваш аккаунт находится на проверке согласно пункту 4.21 Правил Платформы:
JetTon имеет право проводить проверку ставок, сделанных Игроком.
На проверку отводится до 14 дней.»

После чего, все мои вопросы в службу безопасности и поддержки полностью игнорируются! В акаунте JetTon висит причина блокировки, что нужно пройти вериф )) Также на акаунте VIP-статус и депозиты в среднем не меньше 1к$

Думайте.
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Проблема сразу решилась, спасибо администратору и представителю!
 
Проблема сразу решилась, спасибо администратору и представителю!
Как могла решиться проблема за 30 минут если ты даже номер обращения не оставил? Заказной пост чтобы лудики не переживали, джеттон помойка
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Jetton Games
% решенных
6.41%
Реакции
3
Открытые
73
Решенные
5
Назад
Сверху