Jetton games заблокировали аккаунт после вывода.

[Protein33]

Здравствуйте, впервые решил попробовать поиграть на Jetton серьезно и хотел закинуть 2000 рублей, после захода в приложение увидел бонус к депозиту и решил использовать его. Основной баланс проиграл, с бонусного отыграл всё и поставил на вывод 33039 рублей. В ожидании сообщения о выводе пришло auto refund на 33015.92 рубля. За что заблокировали аккаунт? В приложении пишет пункт 8.20 про злоупотребление акциями… раньше забирал промокоды на 50 рублей с официального телеграмм канала и 1 раз повезло, вывел тысячу. И назревает вопрос «блокировку получил потому что деньги выиграл?» или как это понимать? Прошу разблокировать аккаунт, т.к. играл я честно не нарушая никаких правил.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JetTonGames]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

 

[Protein33]

Уже вывели, разблокировали не объяснив причину. Итог: блокировка просто так

 

[JetTonGames]

Возможно, требовалась дополнительная проверка с запросом к провайдеру. Приносим извинения за доставленные неудобства.