seishell64
Новичок 🥉
- Ноя
- 1
- 1
Я зарегистрировался и с бонуса наиграл 60$, поставил на вывод и ждал. Спустя пару часов мне прилетает блокировка - "Аккаунт был заблокирован до прохождения процедуры верификации согласно пункту 8.12 Правил Платформы."
Я без проблем прохожу KYC и никаких сомнений от системы нет. Отправляю результат на почту security@jetton.support и меня просят ждать 72 часа. Спустя 48 часов они просят снять видео с моими данными на фоне открытого сайта. Это вообще что? Ну окей, я снимаю даже 2 видео, чтобы у них не было сомнений. Они долго не отвечают, а потом пишут, что я должен снова ждать 72 часа. Я прождал больше и написал им сам, меня снова отправили ждать.
Итог:
1) Странная блокировка именно после выигрыша
2) Запрос дополнительных видео/фото моих данных после успешного KYC
3) Затягивание решение вопроса. Это явно специально делается в надежде на то, что я просто забью на проблему
Я без проблем прохожу KYC и никаких сомнений от системы нет. Отправляю результат на почту security@jetton.support и меня просят ждать 72 часа. Спустя 48 часов они просят снять видео с моими данными на фоне открытого сайта. Это вообще что? Ну окей, я снимаю даже 2 видео, чтобы у них не было сомнений. Они долго не отвечают, а потом пишут, что я должен снова ждать 72 часа. Я прождал больше и написал им сам, меня снова отправили ждать.
Итог:
1) Странная блокировка именно после выигрыша
2) Запрос дополнительных видео/фото моих данных после успешного KYC
3) Затягивание решение вопроса. Это явно специально делается в надежде на то, что я просто забью на проблему
