Решено Jetton casino не зачислили депозит

[Shadow]

11.10.2025 сделал депозит в казино Jetton,перевел сумму на 17 рублей меньше,хотя я сразу выбрал сумму пополнения 5050,а не 5067,я сразу написал в поддержку об этом нюансе,вот уже прошло 6 дней депозит так и не зачислили,писал на электронную почту казино,но ответа так и не дождался,в поддержке постоянно говорят ждать,а вопрос так и стоит на одном месте.
ID платежа:0199d07f-3989-75c9-a017-455e0e7048aa
Номер обращения: SJ-167724

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Shadow]

Прошло более 12 дней,а депозита так и нет,в поддержку я почему-то не могу войти ,странно на самом деле.Здесь Jetton судя по всему не собирается отвечать.
Я разочарован в Jetton(

 

[JetTonGames]

Добрый день. Из-за ошибки в сумме депозита транзакция не была обработана в автоматическом режиме. Коллеги всё еще ведут спор с платежной системой, к сожалению, на рынке этих услуг сейчас у всех наблюдаются проблемы с фиатными платежами, рекомендуем в таких ситуациях пользоваться криптовалютными методами пополнения и вывода средств, а Вашей транзакции присвоен максимальный приоритет, делаем всё возможное, чтобы ускорить зачисление и уже начислили бонус за ожидание. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[Shadow]

Добрый день. Из-за ошибки в сумме депозита транзакция не была обработана в автоматическом режиме. Коллеги всё еще ведут спор с платежной системой, к сожалению, на рынке этих услуг сейчас у всех наблюдаются проблемы с фиатными платежами, рекомендуем в таких ситуациях пользоваться криптовалютными методами пополнения и вывода средств, а Вашей транзакции присвоен максимальный приоритет, делаем всё возможное, чтобы ускорить зачисление и уже начислили бонус за ожидание. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте!
Спасибо,что ответили на жалобу,а так же за бонус.
Ожидаю депозит,надеюсь с вашей помощью это не займёт много времени.Ждать депозит 14 дней это явно не норма.

 

[Shadow]

Депозит поступил,жалобу можно закрыть.
Благодарю за помощь!!

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.