Jetton 3 недели не зачисляет депозит.

[xbannedx]

Здравствуйте,11 января делал депозит на Jetton. Ошибся в сумме отправления на несколько рублей. Следом написал об этом в поддержку,приложив чеки выписки уточнив что ошибка была в сумме платежа.Ответили в малые сроки разберутся и зачислят его. Вот уже прошло 3 недели с того момента,в поддержке ежедневно пишут все по скрипту,вопрос в приоритете и ищут решение проблемы,казалось бы что её искать.Помогите разобраться пожалуйста.
I'd: 667339c2-46dc-438c-b433-83df3bd0a6f5
Номер заявки: SJ-30026

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[xbannedx]

Прошла неделя,ответа так и не поступило.

 

[JetTonGames]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

 

[xbannedx]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

@IIBANNEDII телеграм

 

[JetTonGames]

Спор уже на стадии завершения, но еще в работе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[xbannedx]

Спор уже на стадии завершения, но еще в работе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Как долго это происходить всё будет,второй месяц идёт уже...

 

[JetTonGames]

Добрый день. Успешно завершили спор с платежной системой, платеж зачислен на баланс 2025-02-18. Приносим извинения за доставленные неудобства.