Из за идентификации не могу вывести деньги

[AlexKng]

4 недели назад закинули деньги на бонус в казино бонус отменили из за долгого отыгрыша после решили вывести деньги,вывод оформили на проверку через пол часа вывод отменили и заблокировали аккаунт и уже 4 недели с меня требуют документы,документы о месте проживания,фото паспорта,фото карточки это я все отправил они проверяли три недели и не чего не сделали справку о месте жительства я не смог им дать потому что у нас нет таких и теперь не понятно что делать потому что без этой справки они мне не чем помочь не могут оказывается а у меня на депозите 1.100.000

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.