Во время игры в слот Mammoth Rampage выпал бонусный раунд, где после докупки спинов по 2400 рублей суммарный выигрыш составил 69 тысяч российских рублей. Однако казино не посчитало нужным зачислять мой выигрыш на баланс. Вообще у этого казино весьма мутная политика, вы не можете посмотреть историю своих ставок, и в любой момент с вашего баланса могут аннулировать деньги. К примеру в любом другом онлайн-казино присутствует такая возможность. После магического исчезновения 69 тысяч рублей я обратился в поддержку, где оператор включил режим "дурочки", и он не знает что почем. Дальше в письме на электронную почту я запросил расследование, с просьбой обратится к провайдеру Spinomenal, для подтверждения моего выигрыша.
Спустя несколько дней мне на мыло приходит какой то левый обрезанный скрин какого то рандомного раунда =) На этом скрине можно убедиться что поддержка даже не стала запариваться в своем вранье, время раунда 30.12.2022, 23:38. Хотя в письме я указал что мой выигрыш был 31.12.2022 в промежутке между 2:20 по 2:35 (мск). Во время старта игры в этот слот мой баланс составлял приблизительно 27 тысяч рублей. В раунде который оказался выигрышным я докупил примерно 10 спинов по 2400 рублей, они могут отследить изменения моего баланса в это время,но они отказываются мне предоставить скрины изменения моего баланса. Казино Покердом внаглую украл у меня 69 тысяч рублей. У операторов поддержки нет никакого уважения к своим клиентам, они будут вам копипастить типовые ответы, и толкового ответа вы не получите. А собственного что им отвечать?) Если они просто внаглую скоммуниздили 69к у такого наивного простофили как я. Поддержка отказывается предоставить скрины изменения вашего баланса.
P.S. Хотел бы обратиться к любителям азартных игр, в частности казино, призываю вас, как только вы выиграли более менее серьезный выигрыш делайте ОБЯЗАТЕЛЬНО скриншот. Если же вы его не сделали, можете попрощаться с деньгами. Я уже даже не рассчитваю назад получить свои деньги, но я очень надеюсь кому то помочь. Помните о том что в этом мире нет справедливости, и это нормально, потому что люди не могут справится со своими отрицательными чертами души.
Спустя несколько дней мне на мыло приходит какой то левый обрезанный скрин какого то рандомного раунда =) На этом скрине можно убедиться что поддержка даже не стала запариваться в своем вранье, время раунда 30.12.2022, 23:38. Хотя в письме я указал что мой выигрыш был 31.12.2022 в промежутке между 2:20 по 2:35 (мск). Во время старта игры в этот слот мой баланс составлял приблизительно 27 тысяч рублей. В раунде который оказался выигрышным я докупил примерно 10 спинов по 2400 рублей, они могут отследить изменения моего баланса в это время,но они отказываются мне предоставить скрины изменения моего баланса. Казино Покердом внаглую украл у меня 69 тысяч рублей. У операторов поддержки нет никакого уважения к своим клиентам, они будут вам копипастить типовые ответы, и толкового ответа вы не получите. А собственного что им отвечать?) Если они просто внаглую скоммуниздили 69к у такого наивного простофили как я. Поддержка отказывается предоставить скрины изменения вашего баланса.
P.S. Хотел бы обратиться к любителям азартных игр, в частности казино, призываю вас, как только вы выиграли более менее серьезный выигрыш делайте ОБЯЗАТЕЛЬНО скриншот. Если же вы его не сделали, можете попрощаться с деньгами. Я уже даже не рассчитваю назад получить свои деньги, но я очень надеюсь кому то помочь. Помните о том что в этом мире нет справедливости, и это нормально, потому что люди не могут справится со своими отрицательными чертами души.
