Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Новая horizon- не выплачивают и игнорят

Жалоба принята в обработку
Другое (добавить название в описании проблемы) logo
Другое (добавить название в описании проблемы)
Казино
Другое (добавить название в описании проблемы)
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
62161
Дата создания
27 Ноя 2025
Автор
lukistar

lukistar

Новичок 🥉
Ноя
3
0
добрый день, 18.11.2025 года 18.08 я выигрываю в еженедельном турнире по обороту и мне начисляют 62500 рублей, после чего я решаю поставить на вывод, ставлю на вывод 62161руб в 18.10 этого же числа, ожидаю, захожу примерно в 21-22 вечера этого же числа, и вижу надпись ваш аккаунт заблокирован, я пишу в поддержку они меня игнорили до 19.11.2025 после чего сказали мне написать в бота по блокировкам, я написал, и через 4 часа мой аккаунт разблокировали, но деньги списали и написано ШТРАФ -62161, я спросил за что меня забанили, мне ничего не ответили, я спросил за что штраф, они мне сказали за то что мы вам аккаунт разблокировали, сейчас жду второй день ответа по поводу причины штрафа и причины блокировки.Все скрины прикрепляю.
 

Вложения

  • IMG_6674.png
    IMG_6674.png
    683.6 KB · Просмотры: 4
  • IMG_6679.png
    IMG_6679.png
    638 KB · Просмотры: 4
  • 14.png
    14.png
    85.2 KB · Просмотры: 2
  • 15.png
    15.png
    243 KB · Просмотры: 2
  • 16.png
    16.png
    252.9 KB · Просмотры: 2
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху