Решено Gaming Club- жалоба на некорректное начисление выигрыша

[МонеТочКа_кряк]

Привет! Я играю в казино Gaming Club уже пару лет, но с такими проблемами здесь сталкиваюсь впервые. Все началось с того, что я выиграл 18к в слоте Dog House Mega. После того как я наигрался, и закрыл слот, я увидел что на мой баланс добавилось только 5,5 к. Где остальные 12.5к непонятно! Бренд ничего не поясняет, только скамит. Как быть?

 

[Salam]

Ого, такое различие в сумме – это серьезно. Ты пробовал связаться со службой поддержки Gaming Club? Возможно, они смогут прояснить ситуацию.

 

[Ilon_fask]

А ты уверен, что после выигрыша не было каких-то дополнительных ставок или игр, которые могли бы съесть часть выигрыша?

 

[rembo_77]

Может быть, Dog House решил, что ты слишком много выиграл и решил забрать часть назад? Но серьезно, надеюсь, что проблема будет решена в твою пользу.

 

[1234_qwer]

Рекомендую обратиться в поддержку и предоставить им скриншоты или другие доказательства своего выигрыша.

 

[Лудик]

Отсутствие пояснений со стороны бренда действительно вызывает вопросы. Если у тебя есть сохраненные данные или скриншоты игры, то обязательно используй их в дискуссии со службой поддержки.

 

[Представитель Gaming Club]

Добрый день, ошибка исправлена. Спасибо за внимательность и приносим извинения за неудобства.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.