friendscasino

[Quisti]

Заблокировался во всех казино кроме этого. Пишет 7 рабочих дней, но аккаунт не блокируют. Что за бред?

 

[Friends]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваш ID партнера. Найти его можно нажав на кнопку "партнерам" на главной странице нашего сайта. Я проверю информацию по Вашей жалобе.

 

[Quisti]

ID партнера: #220373

 

[Friends]

Наблюдаю несколько созданных Вами заявок на блокировку аккаунта с 27.11 по 29.11, однако все они были отклонены по причине проявления активности на игровом аккаунте. Уточните, пожалуйста, Вы создавали заявку на блокировку ранее? Если создавали - укажите дату создания, пожалуйста.

 

[Quisti]

Создавал. Я ранее создавал много заявок. Когда-то да проявлял активность. Но раза 2 было. Что прошло уже 10 дней после подачи заявки на блокировку. Как итог аккаунт не заблокирован.

 

[Quisti]

Несколько месяцев назад. Так же кинул заявку на блокировку. Не играл порядка месяца. Потом опять спокойно зашел на аккаунт. Написал в поддержку, где мне ответили что я опять таки заходил на аккаунт. Типо как-то проявлял активность. Хотя сайт совсем не посещал на тот период.

 

[Friends]

Укажите примерные даты создания заявок, пожалуйста.

 

[Quisti]

с 01.10 - 01.11 точно была такая заявка где я больше 7 рабочих дней ждал

 

[Quisti]

Почему просто как в официальных казино нельзя заблокировать аккаунт?

 

[Friends]

Искренне не понимаю выражения "как в официальных". Мы - официальное казино, ознакомиться с лицензией можно на нашем сайте. Процедура блокировки аккаунта так же присутствует, для этого нужно создать заявку на блокировку и не проявлять активности на аккаунте в течении 7 дней. Для желающий заблокировать свой аккаунт мы настоятельно рекомендуем выйти из него сразу после создания заявки, поскольку можно случайно зайти на наш сайт, и будучи авторизованным в аккаунт - заявка будет отклонена ввиду проявления активности.

 

[Maks96]

Проблема решена, жалоба закрыта.