Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, проблему подробнее. Куда вы предоставили чеки? Напишите ваш ID партнера и ID операции вашего депозита, дополнительно отправьте чек формата PDF в личные сообщения, где должно быть видно дату, сумму, время и получателя. Чек нужно залить на любой файлообменник и отправить ссылку. Мы постараемся решить ситуацию как можно быстрее!