поддержка игнорит. Они даже не отвечают. Пишут только ,что у них высокая загруженность ,ответим через несколько минут. В итоге диалог закрывается от бездействия. Написала в телегу в поддержку ,так полдня прошло, они мне ответили тоже самое и пропали.