Звездный Воин
Фартовый 🥈
- Дек
- 332
- 3
Я выиграл на сайте бренда Фортун Клок и решил поставить на вывод. В итоге, очередной кидок. Была запрошена верификация при выводе средств, хотя изначально она не требовалась. Прошло уже 4 дня, но верификации и вывода средств так и нет. Когда обратился в поддержку, сообщили, что можно создать заявку на вывод без верификации, но вывод все равно заморожен из-за отсутствия верификации. Сотрудники поддержки посоветовали играть, чтобы процесс верификации был быстрее, но не смогли дать конкретных ответов на вопросы. Несколько лет назад я уже сталкивался с похожей ситуацией в другом казино, и там все решилось через полгода жалоб и обращений. Надеюсь, что в данном случае все будет решено быстрее и справедливо. Представители казино, помогите решить проблему и прояснить ситуацию.
