Отказ DRIP casino списали все деньги

[magas]

26.09 зарегистрировался в этой конторе, сделал депозит 20000р, выйграл 10000р и поставил на вывод.
Запросили видеоверификацию, ответил на все вопросы, неделю что то там проверяли и сославшись на пункт правил 18.2.3 сказали что отбирают у меня баланс.
Я конечно все понимаю, но сказать что за меня кто то другой играл, и забрать баланс - это просто бред. Я ответил на каждый заданный вопрос, во что играл, когда играл и еще с десяток вопросов. Как то решили, что играл не я. Клоунада. Помогите разобраться

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

26.09 зарегистрировался в этой конторе, сделал депозит 20000р, выйграл 10000р и поставил на вывод.
Запросили видеоверификацию, ответил на все вопросы, неделю что то там проверяли и сославшись на пункт правил 18.2.3 сказали что отбирают у меня баланс.
Я конечно все понимаю, но сказать что за меня кто то другой играл, и забрать баланс - это просто бред. Я ответил на каждый заданный вопрос, во что играл, когда играл и еще с десяток вопросов. Как то решили, что играл не я. Клоунада. Помогите разобраться

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему вопросу. Согласно правилам казино ваш аккаунт был заблокирован, и с вашего игрового баланса был списан выигрыш в соответствии с пунктами 18.2 и 18.2.3 Правил.
В процессе прохождения верификации были выявлены нарушения правил пользования казино, а именно — передача данных третьим лицам. В связи с этим, аккаунт был заблокирован по решению администрации казино и, к сожалению, он не подлежит разблокировки.

С уважением,
Drip казино!

 

[Maks96]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.