Решено Dragon Money деньги не выводят

[Opros857]

Сделал депозит с ФК Валет. Вывода на него у них нету, есть только пополнение. Чутка выиграл. Поставил на крипту выводится через 20 минут казино отменило вывод, с формулировкой у вас мало депозитов с крипты вы больше депаете с карты. Хотя не с крипты не с карты депов не было. Поставил по СБП через 5 часов Казино опять отменило вывод. С надписью пробуйте другой способ вывода. Поставил уже вывод на мобильный телефон. 15 часов именно казино вывод не одобряет, даже платежной системе не отдают деньги. Номер игрового счета 1229830. ТАк что будте аккуратнее депая в этот скам проект. Если даже выйграете деньги то они не отдают

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте.

Уважаемый игрок! На нашем сайте представлено большое количество методов для вывода средств, в случае невозможности вывода тем или иным методом пробуйте оформлять другими методами. Обращаем ваше внимание, что методы вывода могут изменяться в зависимости от нагрузки на них.
Если у вас возникнут трудности или другие дополнительные вопросы, то обращайтесь в нашу службу поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь". Мы всегда рады помочь!

Будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!


С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Opros857]

Пробую другие но статус ожидает подтверждения что означает что казино за 15 часов не смогли одобрить вывод. Поддержка отвечает шаблонами. Типо ждите а может вам повезет. Поддержка не помогает от слова совсем. По какой причине именно казино не одобряет вывод и не отправляет деньги на платежную систему? Плюс поддержка сказала что так как вы депали с кошелька и вывод вам доступен только на электронный кошелек. А ФК Валет у вас нету.

 

[Представитель DragonMoney]

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь, пожалуйста, вышеуказанными рекомендациями по использованию других методов вывода. К сожалению, мы не регулируем вручную наличие тех или иных методов вывода. Это происходит автоматически в зависимости от нагрузки на платежную систему.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Opros857]

Воспользовался вашими советами. Один фиг деньги не выводятся. Что дальше делать. Больше вам деньги депозитеть я не собираюсь. Вы деньги не выводите

 

[Opros857]

Естественно пришла отмена через 22 часа. Формулировка не отыгран вагер х-3. Как оказалось коэфициент отыгрыша на разных играх разный. Спросил у поддержки сколько мне осталось отыграть : Мы технически не можем это проверить, но зато вы можете подсчитать в ручную, вот вам ссылка на коэфициент и ваши игры. Считайте. Поразительный ответ. Зачем тогда нужна поддержка которая даже вагер не может сказать? И почему отмену вывода тянули 22 часа? Почему вчера нельзя было сказать что вагер не отмыт? Пускай всё знают что выйгрыш тут платить не собираются. Будут максимально тянуть время и искать причины отменить вывод. Хотя вчера говорили всё у вас хорошо ждите 24 часа

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Подтверждение вывода происходит в автоматическом режиме в течение 24 часов. Для подтверждения вывода необходимо соблюдать условия по методам вывода и отыгрышу депозита. При любых дополнительных вопросах о условиях вывода и его оформлению вы можете обратиться в нашу службу поддержки через раздел "Помощь".

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Opros857]

Как я должен был узнать что вагер не отыгран? Подождать вывод 22 часа и только потом вы об этом написали. Хотя деньги так и не выводите

 

[Opros857]

Опять отказали через 22 часа с формулировкой не откровенно вагер х-3. Не поленился и подсчитал что я его открутил даже с лихвой. Получается казино тупо не хочет выводить деньги. Поддержка говорит что мы не можем сказать сколько нужно ещё крутить

 

[Opros857]

Сделал и приложил скрин общения с поддержкой. Где они говорят что ошибки у системы не может быть. Хотя я им доказал что система ошибается. Но казино явно пофиг просто не хотят выплачивать выйгрыш.А самое интересное отказываются говорить сколько я типо не открутил

 

[Opros857]

И еще оказывает что игры с коэфицентом 0.8 не отыгрывают вагер. Зачем тогда они нужны? Скрин переписки преложил

 

[Opros857]

Далее еще интереснее . Другой уже менеджер говорит что нужно играть в играх с коэфицентом менее х-1. Выше мне специалист Драгона советует обращаться в поддержку а они сами себе противоречат, ну или тупо врут чтобы я проиграл выйгрышь. Скрин переписки прилогаю. А и совсем забыл оказывается что только последние 100 ставок может видеть игрок, а потакой логике можно бесконечно откручивать вагер

 

[Opros857]

А и совсем забыл добавить. Поддержка советует делать ставки пока система говорит что есть вагер и ставить снова на вывод и ждать 22 часа отмена. Потом опять делать ставки пока не проиграете свой весь баланс ( про баланс я это уже от себя добавил) ТАк как в истории только 100 последних ставок и если откручивал вагер по мин. депозиту то даже в теории ты не докажешь что ты его открутил. Скрин общения прилогаю

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

Мы не пытаемся ввести наших пользователей в заблуждение или обмануть их. При отыгрыше учитываются ставки во всех играх, где коэффициент отыгрыша не равен 0. Проверили информацию и видим, что наши специалисты сообщили вам об этом и порекомендовали совершать ставки в тех играх, где коэффициент равен или больше х1, поскольку так отыгрыш будет завершен быстрее.

Также видим, что последнюю заявку на вывод вы отменили самостоятельно. Рекомендуем ожидать рассмотрения новой заявки и не отменять ее, поскольку это не ускорит процесс подтверждения повторно оформленной.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Opros857]

Вы что меня не слышите ? Я скинул скрин где четко написано что вагер отыгрывает только коэфицент х-1 или более. Там даже уточнял. На скринах все видно. Я их скинул. Зачем вы говорите что рекомендовали?

 

[Opros857]

Насчет последней заявки отмененоой из за вашей сотруднице. Которая сказала что вагер 0.8 не отыгрывает депозит. Поэтому и была отменяа с моей стороны. Уверенн на 99 процентов что сегодня опять прийдет отмена типо не открутил вагер х-3 хотя все отурученно. Это тему и скрины скинул чтоб люди знали что сюда не стоит депать

 

[Opros857]

Опять пришел отказ в связи с не от круткой вагера х-3 . Специально вчера играл только в игры с коэфицентом х- 1. Все подсчитывал чтобы с запасом открутить вагер. ТАк что знайте Драгон всегда может говорить что вагер не открученн. Просто походу им не хочется терять 9000 из за депа всего 300 рублей

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Никакого обмана с нашей стороны нет, мы лицензированный проект и не обманываем наших пользователей. Мы ознакомились с вашей историей обращений и видим, что специалисты сообщали, что если вы совершаете ставки в играх с коэффициентом отыгрыша менее 1.0., то вам потребуется совершить больше ставок и отыгрыш будет учитываться медленнее, о чем мы и сообщали ранее.

Также отметим, если системой было выявлено, что отыгрыш не завершен, это означает, что это действительно так. В текущее время ошибок в работе нашей системы выявлено не было.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Opros857]

А зачем вы обманываете последний отказ был что не отыгран вагер х-3. Далее вы обманываете, все последние игры был в провайдере Хаксоу который идет с коэфицентом х-1. У важаемый прпедставитель скам проекта Вы зачем врете?

 

[Opros857]

И еще вы говорите про Лицензию . Как все понимают что это означает что у вас Лицензированные провайдеры. Т.е. настоящие. Про игру в слоты нет притензий так как они лицензированные. А вот не отдать выйгрышь это вы можете и лицензия на это никак не влияет. Хватит врать Уважаемый представитель скам проекта. Проверьте последние мои игры а у вас доступно 100 последних ставок и там все видно