Здравствуйте уважаемый форум.Казино 7К удерживает мои денежные средства с ссылаясь на то чтобы я им предоставил данные банка и выпеску что запрещено давать данные третим лицам. Чек о операции я им отправил но им все мало.Пожалуйста много уважаемый форум помогите разобраться с этой проблемой
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель» -
Конкурс “Зимний премиум”: Выполняй задания - получай билеты на розыгрыш премиума в ТГ!
Отказ Дипозит не поступил требуют личные и конфедициальную информацию а себе
- Автор темы Sokoloff
- Дата начала
- Статус
7K Casino
- Казино
- 7K Casino
- Раздел жалобы
- Депозит
- Сумма претензии (в Руб)
- 501
- Дата создания
- 28 Сен 2025
- Автор
- Sokoloff
7K Casino
Представитель казино
- Янв
- 3,660
- 178
Официальный представитель
Здравствуйте. Необходимость предоставления выписки для поиска платежа обусловлена тем, что пополнения зачисляются не напрямую на сайт, сначала они поступают на сторону посредника, процессинговой системы. Наличие чека и выписки – это их обязательное условие для возможности найти платёж, который по тем или иным причинам не поступил в рамках регламентированных сроков.
Но у вас ситуация немного сложение. Пополнение было сделано 19 дней назад. Мы можем формировать заявки на поиск только тех депозитов, которые были сделаны не более 14 дней назад. К сожалению, в вашем случае драгоценное время уже истекло, средства так и останутся утерянными в платежной системе.
В качестве проявления лояльности нашего клуба мы готовы пойти вам навстречу и начислить компенсацию в виде бонуса. Его сумма будет эквивалента сумме вашего депозита, но будет присутствовать вейджер для отыгрыша. Для возможности начисления бонуса вам все ещё нужно предоставить выписку по карте за 8-10 сентября. Если не готовы предоставлять выписку, можно в качестве альтернативы предоставить видеофайл, где будет видно, как вы с главного меню вашего онлайн-банкинга заходите в раздел с транзакциями, находите данную транзакцию и выгружаете чек по ней.
Но у вас ситуация немного сложение. Пополнение было сделано 19 дней назад. Мы можем формировать заявки на поиск только тех депозитов, которые были сделаны не более 14 дней назад. К сожалению, в вашем случае драгоценное время уже истекло, средства так и останутся утерянными в платежной системе.
В качестве проявления лояльности нашего клуба мы готовы пойти вам навстречу и начислить компенсацию в виде бонуса. Его сумма будет эквивалента сумме вашего депозита, но будет присутствовать вейджер для отыгрыша. Для возможности начисления бонуса вам все ещё нужно предоставить выписку по карте за 8-10 сентября. Если не готовы предоставлять выписку, можно в качестве альтернативы предоставить видеофайл, где будет видно, как вы с главного меню вашего онлайн-банкинга заходите в раздел с транзакциями, находите данную транзакцию и выгружаете чек по ней.
Vassserman
Главный админ
- Ноя
- 7,018
- 301
Команда форума
Ответ казино получен. Жалоба закрыта.
- Статус
