Дилер забыл карту, рулетка крутилась криво — штраф $12K для Evolution

[Vassserman]

В Нью-Джерси у регулятора сдали нервы: Департамент игорного контроля выписал компании Evolution штраф в $12 000 за серию нарушений в лайв-казино, которые тянулись с 2021 по 2023 год.

​

Список нарушений выглядит как сборник курьёзов:
дилер, который просто забыл выдать себе карту в блэкджеке;
игра по неправильным правилам, которые больше суток (!) действовали за столом;
рулетка, где шар запускали с меньшим числом оборотов, чем требует регламент;
и вишенка на торте — 438 партий блэкджека, сыгранные колодами с пятью недостающими картами.

Регулятор отчитался: такие ошибки «недопустимы» и показывают слабый контроль со стороны менеджмента. Интересно, что большинство дилеров при этом никаких санкций не получили.

В итоге Evolution пришлось раскошелиться, но репутационные минусы для компании могут оказаться куда серьёзнее, чем $12 тысяч штрафа.

 

[lZeMkal]

Вот это «грандмастерство» — 438 партий блэкджека без пяти карт! Это уже не ошибка, а целый марафон абсурда. И за такое штраф всего 12 тысяч? Для Evolution это даже не комар укусил.

 

[H9|LLIkA]

Меня больше всего удивило, что дилеру реально удалось «забыть» выдать себе карту. Такое ощущение, будто за столами никто вообще не следил. Хорошо, что хоть регулятор заметил.

 

[lonely_wolf]

Читаешь список нарушений — и думаешь, что это розыгрыш. Неправильные правила сутки подряд, рулетка с недокрученным шаром… Это же учебник по «как не надо вести лайв-казино».

 

[101Kush]

Санкций к дилерам почти не было — и тут двоякая ситуация. С одной стороны, вина скорее на менеджменте, который не контролировал процесс. С другой — ну неужели ни один крупье не понял, что колода неполная?

 

[ammonium]

Репутационные потери, конечно, могут ударить сильнее штрафа. Игроки такое не забывают: один раз потеряешь доверие, и уже смотришь на студию как на цирк, а не на серьёзного провайдера.