Депозиты

[Hoshiumi]

27.12.2024
Не приходит депозит более 4 суток.
Я вип клиент, но даже менеджер ничем не может помочь.
Предоставил:
1. Чек
2. Часовой пояс
3. Выписку с банка
В поддержке отвечают скриптом
"Подождите 2 часа с момента пополнения"
Объясняешь им, что прошло уже более 96 часов, закрывают диалог без ответа
Id 301274776
Номер заявки:
PMNT-1910058
PMNT-1932318

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Hoshiumi]

Не понимаю как вести с ними диалог, если они не читают, что им пишут

 

[8zzls]

Не понимаю как вести с ними диалог, если они не читают, что им пишутПосмотреть вложение 19871

Они с декабря начали скамить своих пользователей очень плотно

 

[Hoshiumi]

Заканчиваются 7 сутки, ответа никакого я не увидел, только скрип "Уважаемый клиент На сайте наблюдаются технические трудности в обработке депозитов со стороны платежных систем. Если вы совершили оплату методом «Перевод с карты» и средства не поступили, пожалуйста, ожидайте зачисления средств в течение 2 часов с момента пополнения. С любовью, 1win "
Какие 2 часа с момента пополнения ? 7 суток нет депозита