Решено Депозит в R-7 Жалоба

[Stefan_gl]

14 декабря в 20,18 по мск пополнил казино R7 через сбп на сумму 9575 ,и депозит так и не пришёл в поддержку написал сразу но тишина в ответ,отвечают только в онлайн чате ,и удалили транзакцию в кассе ,но у меня есть скрины до и после!!!чек предоставил в поддержку сказали ждите мы решаем,и говорят что сроков никаких нет

 

[Анастасия1996]

R7 скам какой-то, мне ещё и аккаунт отключили, деп не вернули, поддержка молчит

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.

14 декабря в 20,18 по мск пополнил казино R7 через сбп на сумму 9575 ,Посмотреть вложение 18378и депозит так и не пришёл в поддержку написал сразу но тишина в ответ,отвечают только в онлайн чате ,и удалили транзакцию в кассе ,но у меня есть скрины до и после!!!чек предоставил в поддержку сказали ждите мы решаем,и говорят что сроков никаких нет

 

[Stefan_gl]

Здравствуйте!

Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.

сколько по времени это занимает?

 

[R7 casino]

Ваш запрос в работе и мы регулярно уточняем по нему информацию. У нас нет возможности назвать точные сроки, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим извинения за неудобства!

 

[Stefan_gl]

Ваш запрос в работе и мы регулярно уточняем по нему информацию. У нас нет возможности назвать точные сроки, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим извинения за неудобства!

 

[Stefan_gl]

сколько мне ещё ждать свои деньги?если у вас заблокировали деньги ,это не моя вина ,я вам чек отправил по операции!!!если дропа заблокировали то я то тут причём?

 

[R7 casino]

Ваш запрос находится в процессе рассмотрения, и мы регулярно уточняем статус его решения. К сожалению, окончательное решение зависит от платежной системы, с которой мы продолжаем взаимодействие. Благодарим за ваше терпение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства!

 

[R7 casino]

Как мы видим, депозит был успешно зачислен и использован. Приносим извинения за длительное ожидание решения по вопросу!
Для того, чтобы депозиты и выводы всегда приходили вовремя вы можете использовать криптовалюту. Также вы можете обратиться в чат, если вам необходима помощь в создании кошелька, мы обязательно вам поможем!

 

[Stefan_gl]

Как мы видим, депозит был успешно зачислен и использован. Приносим извинения за длительное ожидание решения по вопросу!
Для того, чтобы депозиты и выводы всегда приходили вовремя вы можете использовать криптовалюту. Также вы можете обратиться в чат, если вам необходима помощь в создании кошелька, мы обязательно вам поможем!

спасибо,депозит на месте.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.