Добрый день.
Просьба оказать содействие.
4 января 2025 сделал депозит, деньги не поступили.
Так как был на отдыхе не было возможности предоставить чеки о депозите.
13 января обратился в поддержку, по их просьбе предоставил подтверждение.
Оказалось этого мало.
17 января предоставил выписку со счета о совершении депозита.
Оказалось и этого мало.
Запросили видео из личного кабинета. Предоставил.
Сегодня уже 3 февраля а депозита нет.
Отписка – разбираемся, проблема с платёжным провайдером.
Срок проведения платежа 5 суток.
Считаю что проблема у казино с их платёжным партнёром, а крайнем стал я.
Прошу оказать содействие в данном вопросе.
Просьба оказать содействие.
4 января 2025 сделал депозит, деньги не поступили.
Так как был на отдыхе не было возможности предоставить чеки о депозите.
13 января обратился в поддержку, по их просьбе предоставил подтверждение.
Оказалось этого мало.
17 января предоставил выписку со счета о совершении депозита.
Оказалось и этого мало.
Запросили видео из личного кабинета. Предоставил.
Сегодня уже 3 февраля а депозита нет.
Отписка – разбираемся, проблема с платёжным провайдером.
Срок проведения платежа 5 суток.
Считаю что проблема у казино с их платёжным партнёром, а крайнем стал я.
Прошу оказать содействие в данном вопросе.
