Решено Деньги со счета казино выводят, а на карту они не приходят!

[Dashik90]

Вчера сделала вывод денежных средств в казино Arkada, время было, около 21.00 , в казино говорят, что деньги отправлены , но по факту ничего не пришло

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Для решения вопроса по выводу средств необходимо предоставить выписку по карте, на которую оформлялась заявка на вывод, за период 16.11.2025 – 17.11.2025 в формате PDF. Этот документ необходим для проверки операции.

Вы можете приложить выписку в данном обращении на форуме или отправить её в ответ на письмо, которое ранее было направлено на вашу электронную почту.

После получения документа проверка будет продолжена и вам будет предоставлена актуальная информация по операции.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Dashik90]

Здравствуйте!

Для решения вопроса по выводу средств необходимо предоставить выписку по карте, на которую оформлялась заявка на вывод, за период 16.11.2025 – 17.11.2025 в формате PDF. Этот документ необходим для проверки операции.

Вы можете приложить выписку в данном обращении на форуме или отправить её в ответ на письмо, которое ранее было направлено на вашу электронную почту.

После получения документа проверка будет продолжена и вам будет предоставлена актуальная информация по операции.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за предоставленный документ. Запрос по вашему выводу передан в профильный отдел и находится в работе. Как только поступит обновление по статусу операции, мы сразу предоставим Вам актуальную информацию.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Сообщаем, что заявка на вывод была возвращена на игровой счёт 18.11.2025 в 15:43 по UTC из-за технической трудности на стороне платёжного провайдера. После возврата средств Вы создавали новые заявки на вывод и совершали игровую активность на аккаунте.

Все последующие заявки, оформленные после возврата средств, были успешно обработаны и средства направлены на указанные платёжные реквизиты.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.