Club Vulkan выплатил меньше чем нужно. Жалоба

Жнец

Фартовый 🥉
21 Дек 2021
135
3
34
На прошлой неделе я выиграл 33 000 в казино этого бренда, однако на мой счет поступило всего 20 000. Этот дефицит в сумме вызывает у меня шок, неужели это кидок какой-то??
Ранее, я также столкнулся с ситуацией, когда мне не выплатили в этом казино полную сумму выигрыша, и только после моих жалоб я получил оставшиеся деньги. Возможно, вы надеетесь, что я забуду о недостающих средствах и перестану обращать внимание на это? Однако я настаиваю на получении полной суммы, и если мои деньги не будут выплачены, я намерен довести эту информацию до всех. В нормальных бизнес-условиях честное и ответственное обслуживание клиентов, внесших депозит, должно быть на первом месте. Я требую выплатить недостающие деньги.
 

VaDiM_mm

Фартовый 🥈
3 Дек 2021
258
0
29
Это действительно разочаровывает, когда ожидания не соответствуют реальности. Вы проверили условия бонусов и акций? Иногда они могут влиять на сумму выплаты.
 

Doktor_Zlo

Фартовый 🥈
3 Дек 2021
279
2
34
Поддерживаю ваши требования о полной выплате выигрыша. Возможно, есть какие-то скрытые комиссии, о которых вам не сообщили? Стоит уточнить это у службы поддержки.
 

Rina161rus

Фартовый 🥉
19 Фев 2022
211
3
34
Это же как банк, который каждый раз при закрытии забирает кусочек золота. 😅 Надеюсь, казино всё же проявит профессионализм и вернет вам полную сумму выигрыша!
 

nozoom

Фартовый 🥇
19 Фев 2022
424
8
34
Понимаю ваше беспокойство, но могу вас уверить, что обычно такие вещи решаются. У вас есть копии переписки с поддержкой? Они могут пригодиться, если вы решите обращаться в вышестоящие инстанции.
 

Пøпỳгâй

Фартовый 🥈
12 Дек 2021
253
1
31
Я бы рекомендовал сохранять все доказательства ваших выигрышей и переписку с казино. В случае, если дело дойдет до серьезных мер, это будет вашим козырем.
 

Vassserman

Главный админ
Команда форума
19 Ноя 2021
6,503
287
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума