Что делать, если слот завис с активной бонуской?

[Belaya-medvedica]

Что делать, если слот завис с активной бонуской?

Ситуация неприятная, но решаемая. Главное — не паниковать

Алгоритм действий:

1. Обнови страницу. Чаще всего после перезапуска слот продолжает бонус с того же места.
2. Проверь интернет. Иногда зависание связано с твоим соединением, а не с казино.
3. Зайди заново в игру через Личный кабинет. Результат бонуски хранится на сервере провайдера, а не в браузере.
4. Посмотри историю игр/транзакций. Если бонус доигрался «в фоне», там уже будет отображен выигрыш
5. Напиши в поддержку. Укажи время, название слота и свой ID сессии (обычно есть в истории аккаунта).

Важно: провайдеры используют RNG и серверные вычисления. Даже если картинка зависла, результат бонуса уже был рассчитан. Деньги никуда не «исчезнут».

Вывод: зависание бонуски не означает, что выигрыш пропал. В худшем случае тебе придется дождаться ответа саппорта, но все результаты фиксируются и начисляются автоматически

 

[TatarStar]

У меня такое было в Sweet Bonanza, зашел в фриспины, крутится третий спин и бац - все зависло. Перезагрузил страницу, захожу обратно - а бонус уже закончился и деньги на балансе. Оказалось выиграл 6 тысяч, даже не видел как. С одной стороны обидно что не посмотрел как падали множители, с другой стороны деньги целы и это главное. Так что если зависло - не переживайте, результат уже посчитан на сервере.

 

[Stinky]

Лайфхак - делайте скрин экрана как только ловите бонус, особенно если ставка крупная. У меня привычка - поймал фриспины, сразу скрин сделал где видно баланс и что бонус начался. Один раз пригодилось когда слот завис намертво и вообще не загрузился обратно. Написал в поддержку со скрином, они проверили логи и начислили выигрыш вручную. Без доказательства мог бы долго доказывать что бонус реально был.

 

[Xabib]

Самое страшное когда зависает на последнем спине фриспинов и ты не знаешь выиграл ты что-то или нет. Сидишь обновляешь страницу, сердце колотится, думаешь может там занос был а ты не увидел. Поэтому сразу лезьте в историю игр, там все записано - каждый спин, каждый выигрыш, все детали. Не нужно гадать и нервничать, просто откройте историю и посмотрите результат. Все современные казино это фиксируют.

 

[DOC13]

Знакомый рассказывал как у него слот завис в бонусе Gates of Olympus, он психанул и закрыл все вообще, думал все пропало. Через час зашел посмотреть баланс - а там плюс 23 тысячи, бонус отыграл сам в фоне и выигрыш начислился автоматически. Мораль истории - не паникуйте раньше времени, система все сделает сама даже если визуально ничего не видно. Результаты хранятся на сервере провайдера, а не у вас в браузере.

 

[Якутск]

Если зависание повторяется постоянно в одном и том же слоте, лучше вообще в него не играть или сменить казино. Это значит либо у них сервера слабые, либо с провайдером проблемы технические. Я так перестал играть в одном казино где Book of Dead постоянно лагал - надоело нервничать каждый раз когда бонус ловишь. Перешел в другое казино, там тот же слот работает без проблем. Ваши нервы дороже, не мучайтесь с глючными площадками.