Решено Champion casino

[123zxc]

Здравствуйте, была у них на проекте много лет . И вот 09.10.2025 сделала депозит на сумму 2310 рублей. ( а по системе запрашивалось 5310 рублей). Депозит соответственно не прошел, т.к. суммы отличались. Я сделала заявку , на что мне ответили , что я должна до внести сумму до 5310 рублей на те же реквизиты.
Я спросила , если я не буду довносить, вы мне проведёте мой депозит. Но служба поддержки мне написала, что нет сумма отличается от заявленной, и тогда деньги останутся у платежного провайдера. Хотя минимальная сумма на проекте 500 рублей.
Я попросила заблокировать мой аккаунт, депозит оставить провайдеру на чай.
Спасибо всем , кто читает, вот так оказывается бывает.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Champion slots]

Здравствуйте, 123zxc!

Спасибо за подробный отзыв.

Вы неоднократно пополняли счёт суммами ниже установленного минимума в 5 000 RUB для выбранного способа оплаты. Эти лимиты нужны, чтобы платёжный сервис работала стабильно, а деньги всех игроков были в безопасности.

Мы убедили платежного провайдера пойти Вам навстречу в последний раз и вручную зачислили Ваш депозит. Любое дальнейшее пополнение ниже установленного лимита будет замораживаться платежной системой без возможности восстановления.

Пожалуйста, соблюдайте лимиты и ориентируйтесь на подсказки в кассе, так всё будет проходить быстро и без лишних задержек.


С уважением,
Администрация проекта "Сhampion Slots"

 

[Maks96]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.